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建行济宁共青团支行-紧抓基础管理工作,提升银行服务水平
2018-11-07 返回列表
  文/蒋晶王启龙
 
  本着内强管理、外树形象,全心全意为客户服务的宗旨,今年以来,建行济宁共青团支行深入推进基础管理工作,以细节管理为主要抓手,以强化员工能力为基础,致力提升基础管理水平,在分行2018年前三季度基础管理考核中,连续三个季度在全市支行中位列前两位。
 
  强化基础管理是银行的安身立命之本。认真抓好基础管理工作,切实提高基础管理水平,方能为银行各项业务的科学发展打造良好的经营环境。共青团支行通过紧抓“八项”重点,来提升支行基础管理水平。
 
  一是强化合规文化管理。坚持合规人人有责、合规从高层做起,做到时时合规、事事合规。建立有效的合规管理合作机制,完善部门间职责分工,加强协调配合,杜绝管理“真空”,实现无缝管理,营造良好的合规文化氛围。
 
  二是强化内部控制管理。完善会计营运管理体系,优化柜面业务流程,提升内控管理和柜面服务效率,降低操作成本,防范业务操作风险。完善授权管理,充分发挥稽核、审计监督职能,加强不相容岗位职务分离,建立会计工作内部控制负责制,有效防范经营风险。
 
  三是强化信贷业务管理。做实尽职调查,切实防违规、防造假、防诈骗。深化贷后管理,加大客户现场走访力度,加快贷后管理工具和技术开发,使贷后管理逐步向“人控”和“机控”并重转变。
 
  四是强化操作风险管理。加强对内外部形势的分析与研究,优化统筹协调、齐抓共管的风险防控体系,充分发挥“三道防线”和委派营业主管、纪检监察特派员、风险经理“三支队伍”的作用。重点发挥一线业务岗位在风险防范中的作用,切实把好第一道关口。
 
  五是强化信息技术管理。继续优化和整合各业务系统,建立统一的信息技术支持体系和服务平台,提升IT系统对风险的预警能力、控制能力、技术支持能力。
 
  六是强化业务检查与问题整改管理。加强对检查人员履职情况的考核评价,提高检查的规范性和有效性,防止检查工作流于形式。完善问题整改考核机制,对内外部审计检查发现的各类问题,相关部门要敢于揭示、如实反映、及时分解到责任部门限时整改,落实整改责任,评价整改效果。确保整改真正到位,切实杜绝屡查屡犯、此查彼犯行为。
 
  七是强化案件防控管理。全面落实安全管理责任制,加强安全生产监督管理,提升突发事件应急管理与处置水平,从各层面、各环节入手,不折不扣地推进案件防控和整改工作,确保长治久安。
 
  八是强化考核机制管理。充分发挥绩效考核对中长期发展战略的导向作用,在KPI、等级行、员工绩效考核等政策中提高基础管理和内部控制指标考核权重,实行重大责任事故、重大案件、重大违规行为“一票否决制”。
 
  一花独放不是春,百花齐放春满园。一孔之见,希望能为大家的基础管理提升提供帮助。
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