为推进辖内法人机构各项工作有序开展，按照中国银行业协会《关于印发〈商业银行服务价格收费调查督导工作方案〉的通知》和《山东省银行业协会关于开展辖内法人银行服务价格收费调查督导工作的通知》等文件要求，济宁市银行业协会迅速调查督导小组，2月15日，调查督导小组到辖内法人银行对银行服务价格收费、适老化服务特色网点建设和“千佳”培植网点创建等工作进行调查督导。

本次调查督导通过书面审查、现场调查和走访座谈发现，法人银行服务价目表、收费标准均按监管规定和自律要求执行，降费让利工作落实到位；按照《山东银行业“适老化服务特色网点”》打分表现场进行打分，营业网点得分均在90分以上，适老化服务特色网点改造成效显著；纳入“千佳”示范单位培植库的营业网点，严格对标对表《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准条目》，不断提升网点服务水平。