近日，客户张大爷急匆匆来到济宁农商银行廿里铺营业大厅，火急火燎地要求汇款共计1万余元，工作人员询问张大爷转账用途时，张大爷便支支吾吾，一会说给亲戚转账、一会说在网上买药，凭借丰富的经验该行工作人员感到此笔转账“不寻常”，可能存在电信诈骗风险。

经过一番沟通后，老人终于说出真相，原来老人是在网上看到了“救命药”的宣传后，主动联系卖家，在卖家一番“洗脑”后，执意为老伴购买。该行工作人员一边从网上搜类似的药品价格，一边给张大爷耐心讲解类似诈骗案例并当场与卖家电话联系，一番沟通之后，卖家逐渐漏出“马脚”，并怒斥“关你什么事”，张大爷也意识到自己上当受骗，逐渐打消了转账买药的念头。“幸亏有你们，要不然我的养老钱就被骗走了，谢谢你们！”老人激动地说。

近年来，济宁农商银行多举措做好反诈工作，在业务受理过程中提高异常情况的分析判断力，加强老年群体金融知识宣传，增强客户风险防范意识，守护好群众的“钱袋子”。

（济宁农商银行  刘琳琳 张玉玉）