“春天行动”活动开展以来，兖州农商银行紧紧围绕省联社党委和济宁审计中心党委各项工作部署，树立“首季定全年、开头赢全局”的工作理念，把贷款投放作为“开门红”的切入点，全员锚定任务目标，戮力同心、全力以赴，助推信贷投放量增质优。截至1月17日，该行“春天行动”活动实体贷款新增6.21亿元，增幅10.64%，位居全市农商银行第1位。

谋篇布局，抢占贷款投放“先机”。丰富贷款产品体系。紧抓春节前后黄金节点，着力加大对受疫情影响行业、客群的信贷供给力度，不断完善贷款产品体系建设，创新推出“端信备货贷”系列产品，全方位进行推广宣传，有效扩大了信贷投放覆盖面，以“真金白银”切实助力企业复工复产累计投放“端信备货贷”7800万元。建立“一对一”助企机制。充分利用自身优势，依托“四张清单”，深入对接各市场主体，对辖内攀登企业、瞪羚企业、专精特新企业、个体工商户等进行全覆盖、“地毯式”摸排走访，充分掌握了解其经营情况和融资需求，运用普惠金融产品体系，为客户提供“一对一”金融服务。目前，走访小微企业客户400余户，投放贷款2.3亿元。满足“新市民”信贷需求。持续创新新市民金融服务模式，不断延伸服务触角，以定制化、全覆盖、沉浸式的综合服务，聚力打造新市民金融服务阵地，助力新市民“他乡”变“故乡”。创新推出新市民系列专项信贷产品，助力解决新市民创业就业、住房装修和教育培训方面的资金需求，帮助他们实现城市梦、致富梦。目前，累计信贷支持服务新市民3961户、金额14.42亿元。

多措并举，畅通贷款投放“渠道”。加大政策性贷款宣传力度。加强财政贴息、风险补偿等政策和普惠小微贷款支持工具的运用，向广大农户大力宣传农业融资担保、风险补偿、税收减免、财政贴息等国家惠农政策，依托产品、政策优势，积极投放“鲁担惠农贷”“创业贴息贷”“知识产权质押贷”等产品，解决“融资难、融资贵、担保难”等难题。积极落实减费让利政策。大力推行内部评估机制。对符合条件的抵押贷款实行内部评估，建立免抵质押登记费和贷款免评估费机制，减少申贷企业费用支出，累计为客户减免评估费200余万元。积极落实延期还本付息专项政策，综合运用无还本续贷等方式，进一步降低企业资金周转成本，实现转贷“零成本”“无缝隙”，以地方银行的金融担当助力小微企业渡过资金周转难关。组建“红马甲”金融辅导团队。建立专业“红马甲”金融辅导团队，通过走访对接小微企业、个体工商户进行金融辅导活动，为企业精准画像，认真研究制定一企一策、一户一策辅导方案，针对金融、融资问题，切实帮助小微企业、个体工商户答疑解惑，目前已累计辅导156家小微企业。

重点发力，助推贷款投放“加速”。提升办贷速度。充分发挥决策链条短、响应速度快、放贷效率高的优势，成立授信审查审批中心，建立信贷全流程限时办结“闭环”制度，实行审查审批限时办结制度，对于提报贷款严格执行1天接收、2天反馈、3天办结，进一步提高办贷效率和服务质量，提升客户办贷体验。简化办贷流程。强化“信e贷”“济e贷”等线上信贷产品推广力度，实现客户仅需一张身份证即可办理，全面开展“无纸化办贷”，精简贷款资料，减少支行资料传递环节，实现客户少跑腿，持续提升信贷服务水平。“线上+线下”搭建快捷平台。线下打造集社保、税务、商务、自助办理、征信、不动产登记等多项功能于一体的智能化体验区，让客户一站式完成政务和金融等多项业务的自助申办。线上不断丰富申贷、办贷渠道，让老百姓切实体验“打个电话办贷款”“端信e站小程序申贷”“手机银行自助申贷”的便利。科技赋能，线上利用微信公众号、抖音、朋友圈等多媒体渠道，不断加大宣传力度，助力实现各项业务“开门红”。

（兖州农商行冯亚茹 张海兵）