自“冬日攻坚”活动开展以来,邹城农商银行紧紧围绕省联社及济宁审计中心党委各项工作部署要求,上下同步瞄准目标,点面结合线上发力,内外兼修强化管控,全力以赴打好各项业务“攻坚战”,努力实现疫情期间任务指标的争先进位。截至目前,该行各项贷款较考核基数新增8744万元,增幅0.59%。
上下联动,抓好同步发力“一条线”。早组织、快部署。在“冲刺四季度、决胜全年”专项营销活动基础上,该行第一时间成立“冬日攻坚”活动领导小组,全面负责活动的总体协调、调度和考核工作。定方案、快执行。多次组织研究、讨论当前市场形势,制定出科学有效的活动方案,结合各单位实际将经营目标进行细分,明确奖惩措施,激发员工潜能。抓落实、快行动。疫情期间,及时通过线上视频会召开活动动员会议,宣讲活动方案,各支行明确营销目标及措施并反馈总行,形成上下联动、全员合力的营销局面。
点面结合,织好线上服务“一张网”。以直播为结合点,扩大产品影响力。该行组织29支直播团队,分别在早上9:00、下午3:00、晚上7:00三个时间段结合金融产品、知识开启直播活动,在线教学足不出户办理业务,互动解答存贷款、电子产品和反诈骗知识等业务。以线上办公为发力点,扩宽服务覆盖面。总行制定客户经理线上办公机制,提前梳理贷款客户到期明细下发至各支行,组织员工视频学习线上办公操作方法,做好客户维护、贷款准备的全覆盖。以微名片为切入点,提高获客精准度。利用微信朋友圈推送微名片,总行制作统一配文,组织客户经理每天定点发布,确保客户获贷的便捷性,并引导客户转发微名片,实现线下获客的“精准滴灌”到疫情期间线上获客的“适度漫灌”。
内外兼修,下好全面攻坚“一盘棋”。对内树立全员营销思维,加强对机关人员的存款考核力度,形成了“人人皆是一面旗”的工作格局。同时,抓好支行活动开展管控,召开线上业务推进会,调度客户回访和储备情况,指导制定具体工作措施,有效提高了支行服务效率,对外持续推出线上贷款“双十一‘秒杀’”活动,以丰富的线上贷款品种和活动满足客户金融需求。截至目前,通过各类宣传,已收到200余名客户预约参加了秒杀活动,授信金额2200万元,为扎实开展2022年“冬日攻坚”活动奠定了坚实基础。
(邹城农商行张静)