“有了这个服务点，可帮了村民的大忙了，农商银行为我们老百姓办了件大好事！”当踅庄村的村支书苏兴良将一面印有“为民之急解民之忧”的锦旗送到服务点人员手中，感激之情溢于言表。
近日，为感谢泗水农商银行踅庄普惠金融服务点的便民服务，附近的独角村、居福村、踅庄三村村支两委为该服务点送来了三面锦旗以示感谢。
踅庄村位于山东泗水南部山区，这里原为踅庄乡政府驻地，面积27平方千米，人口1.2万人，辖设22个行政村，2000年12月，撤乡并入苗馆镇。由于位置偏远，附近村民存取款项和办理各种补贴等金融业务需要跑10多公里的山路，非常不便。为解决这一难题，2019年1月份，泗水农商银行经过实地考察，在该处设立了一处综合型普惠金融服务点，布设1台农金通，设立2台自助设备，搭建智e购专区等，可办理小额存取款、转账汇款、各类补贴发放、余额查询、残币兑换、社保账户查询及网上购物等业务，并可接受贷款业务、扫码付、POS机等业务咨询，解决了踅庄及周边10多公里居民办理业务远的难题。
由于地处纯山区，这里的村民绝大部分依靠外出打工养家，外出务工率在50%以上，家里留守老人居多，有些群众不会操作自助取款机，每当有这样的客户来办理业务的时候，该服务点人员都会主动去帮助他们完成存取款业务，并对不方便上门的客户实行预约上门服务。该服务点设立以来，已为辖区居民提供惠民服务2万余次，发放各类涉农补贴3000余万元，吸收存款2000余万元，为当地商户兑换零钱800余万元，办理收款码、聚合支付、烟草云pos100多个，安装高速ETC32台，开展了多场金融知识讲座，协助发放惠农贷款480余万元，提供上门服务80余人次。该服务点人员一心一意地替客户解决生产生活中遇到的有关金融方面的问题，时时刻刻以客户的利益为重，通过热情、周到的服务感染了附近群众，也赢得了广大客户的认可与信任，大家纷纷到该服务点办理业务。
这仅仅是泗水农商银行便民、普惠金融服务的一个小小缩影。据悉，该行已在全县建成普惠金融服务点156处，为农金员布放农金通120台，直接覆盖全县405个行政村，建立移动厅堂服务队22支，大大便利了乡镇及社区居民金融业务办理，也进一步优化了在全县的网点布局，为业务的稳健快速发展奠定了基础。
（泗水农商银行李超王晓光）
