为扎实推进“学党史、办实事、惠民生”活动，积极响应中国人民银行的号召，进一步净化人民币流通环境，提高市场流通中的人民币整洁度，让老百姓用上放心钱、干净钱，自11月中旬开始，汶上农商银行以“汶上农商行喊您兑换残损人民币”为主题，开展残损人民币回收专项行动。
做好回收宣传工作，营造浓厚兑换氛围。截至目前，汶上农商行共有24家支行，25处营业网点，312家助农取款点，覆盖全县城乡各个村落。为加大该专项活动的宣传力度，各支行利用外拓营销、走访客户、开展金融夜校等有利时机进村入户宣传。同时，在助农取款点摆放宣传折页，让群众知晓开展残损人民币回收专项行动，净化人民币流通环境的有关政策和便民措施，大力营造残损人民币回收的浓厚氛围。特别加强宣传“不宜流通人民币标准”，积极引导社会公众自觉到银行柜台兑换、交存残损人民币。
主动对接重点回收商户，提高清点效率。各支行按照网格化管理要求，主动走访辖区附近商品批发市场、农贸市场、面粉厂、公交公司等日常使用现金结算的商户。该行工作人员耐心询问商户现金收付量以及在收兑现金时遇到的困难。了解到商户的主要难题是残损币兑换，工作人员随即介绍了残损人民币回收专项工作，并组织内勤人员加班加点对商户送来的残损人民币进行清点工作，避免因兑换不及时造成的舆论风险。
深化助农取款点作用，加大残损币回收力度。为加快农村及偏远地区残损币回收，该行加大对助农取款点的服务和管理力度，充分发挥助农取款点在农村区域新票供应和残损人民币回收方面的作用，切实优化农村区域的人民币流通环境。该行召开农金员会议，专门部署该项活动。该行农金员积极响应本次活动号召，在取款点摆放残损币回收宣传折页及残损币兑换标准宣传单等，为周边群众提供残损币回收服务，获得了社会公众的一致好评。
积极开展“以新换旧”活动，提升流通整洁度。该行工作人员在营业室内通过滚动播放LED宣传标语、开展厅堂微沙龙等形式，为前来办理业务的客户介绍人民币相关知识、残损人民币兑换标准及不易流通人民币标准，鼓励客户前来进行识别兑换。同时组织人员就近到集贸市场、残损人民币回收大户等开展“以新换旧”活动，及时将社会上滞留的残损人民币回收到我们农商银行，通过此次活动为大量商户解决了他们手中滞留的大批残损币，获得了商户的一致好评。
通过本月集中宣传，汶上农商行共开展专题微沙龙24次，下村进社区60余次，走访农贸市场、沿街商户65次，共回收各种面额不易流通人民币424870元。为附近商户及广大群众丰富了人民币相关知识，介绍了残损人民币兑换标准宣传了人民银行及农商银行的有关政策，极大地提高了客户满意度。下一步工作中，汶上农商银行将继续勇担社会责任，将人民币宣传作为常态化工作，持续开展残损币兑换活动，提升现金服务质量和水平，更好地服务于广大群众。
（汶上农商银行徐荣荣董莲莲）
