微山农商银行进一步明确工作责任、措施和时限，有效巩固“行业规范建设年”工作成果，在规范建设深化年活动伊始亮出实招、新招和硬招，积极推动“行业规范建设深化年”活动取得实效。
梳理回顾亮“实招”，整改积压老问题。针对各部门职责分工不明确的问题，该行积极推进部门职责分工梳理划分工作。针对制度流程仍需优化的问题，督促各条线对各类自查、检查、信访等暴露的问题和隐患，从思想上、机制上、管理上追根溯源，查找问题成因，在制度建设层面进行纠偏整改，铲除屡查屡犯土壤。本年度新建制度办法15个，修订制度办法18个，废止制度办法7个，制度逐步完善，修订新增《微山农商银行关联交易管理办法》、《微山农商银行自营业务档案管理办法》、《微山农商银行星级柜员管理评选办法》、《微山农商银行客户经理考核办法》等，积压问题整改工作初显成效。
增强活动针对性亮“新招”，治理突出问题。活动开展之初，明确了“打基础、强基本、重基础”的总基调，对标“立规矩、明规则、树规范”的工作目标，重点针对以往活动上热下冷、衔接不力和从业人员素质良莠不齐等突出问题进行治理。为及时掌握各支行、部室活动进展，活动领导小组办公室要求该行各部门和各支行每周报送《规范建设深化年活动进展表》，对工作推进不到位的及时督促提醒。同时将“管住人”摆在更重要位置。一方面是完善学习培训机制。活动开展以来，先后修订印发《微山农商银行星级柜员管理评选评选办法》、《微山农商银行运营主管履职考核办法》、《微山农商银行优秀厅堂人员增效奖励实施方案》等制度，突出对学习测试结果运用，将学习培训和测试结果与上岗资格的取得、绩效奖金的兑现、职务任免和评优评先挂钩。另一方面将提升员工素质列为年度重点任务。进一步调整充实年度培训计划。5月份组织运营主管赴东明农商银行考察学习厅堂营销管理先进经验，每月组织柜员进行业务知识+技能测试并将更新后题库发放厅堂员工学习自测。
强化考核监督亮“硬招”，层层压实责任。活动能否取得实效，关键得看落实，而督促落实最行之有效的方式就是进行考核。鉴于此，微山农商银行在活动之初制定了专项活动绩效考核方案和细则，将规范建设深化年和“强基固本2020”活动要点细化为具体的考核指标，通过日常考核和集中检查两种方式，对被考核机构逐条逐项进行打分。同时强化考核结果运用，将考核结果与被考核机构季度绩效奖金的兑现、主要负责人的任职和机构评优评先挂钩，形成“硬约束”，确保规范建设取得成效。
（微山农商银行 卜娣娣）
