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济宁市银行业协会召开文明规范服务 “千佳单位”达标评估推进会
2020-05-30 返回列表
      为进一步贯彻落实监管部门“行业规范建设深化年”活动要求,提升辖内银行业金融机构服务管理水平,深化规范管理工作,助推辖内银行网点打造“千佳单位”文明规范服务品牌建设,5月22日,济宁市银行业协会在“百佳单位”工商银行兖州支行召开文明规范服务“千佳单位”达标评估推进会。济宁银保监分局四级调研员苏玉多出席会议,8家银行机构分管行长及申创网点负责人参加会议。
 
       会议通过观摩学习、经验介绍、座谈交流的形式,为各银行机构介绍“千佳单位”创建历程,分享创建经验。与会人员结合创建工作相互交流心得体会,探讨持续提升服务水平的新举措。济宁银保监分局四级调研员苏玉多肯定了我市银行机构积极适应经济和社会发展新常态,完善服务管理机制,改进服务工作取得的成效,同时提出以下要求:一是银行机构要加强领导,周密部署,统筹推进,合理引导,切实调动申创机构评估积极性和服务管理提升工作有效性;二是申创机构要从实际出发,统筹规划,积极借鉴优秀单位的创建经验,巩固学习成果,认真查找不足和存在的问题,不断提升服务质效,力争在服务经济、服务社会、服务大众中实现新突破;三是协会要发挥好“自律、维权、协调、服务”职能,引领银行业加大优质金融服务供给,为银行业金融机构搭建多层级沟通平台,引导行业服务朝着质量型、差异化方向发展,深入有效地服务实体经济,促进特色服务“百花齐放”,共同开创服务管理工作新局面。




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