汶上农商银行积极落实各级政府、监管部门关于全面支持复工复产的政策要求,不断拓宽获客渠道,推进业务发展。截至目前,新增实体贷款2.41亿元,其中小微企业贷款新增5252万元,涉农类贷款新增2.51亿元。
畅通线上营销渠道。一是营造线上宣传浓厚氛围。梳理存贷款产品,及时更新客户经理微名片链接,组织全员每天进行转发;录制村委广播下发至各支行,每周在各村庄循环播放;创新开办线上微沙龙活动,提升客户对银行卡、手机银行、扫码付等产品的体验度。截止目前已累计转发16000余次微名片。二是强化电话主动营销。主动对接政府相关部门,获取全县8000余户正常经营纳税的个体工商户及小微企业主名单、1562户种植户名单及217户养殖大户名单,客户经理、柜员及客服人员对照清单逐户进行电话回访,宣传推介“复工复产贷”等特色信贷产品及优惠政策,同时,完善微信申贷、24小时电话申贷线上渠道,实行限时办结制度。截止目前已累计呼出2200余户电话,投放复工复产类贷款6050余万元,支持小微企业10户,为复工个体工商户开立银行卡145张、扫码付83个。
提升线下服务质效。一是充分发挥金融服务点在全县行政村服务全覆盖的线下优势,通过村委广播宣传农金通设备功能及金融服务点业务范围,提升村民对金融服务点的认可度,同时,细化农金员计酬指标提升拓展积极性,今年以来辖内所有农金通业务量达到7200余笔、交易金额累计达到8.32亿元,实现了村民足不出村即可7*24小时办理业务。二是组织开展春耕备播资金需求专项调查活动,客户经理与农金员联动盯紧全县436处农资销售点,及时了解购买农资人员资金需求,宣讲春耕备播系列产品,实现精准营销。三是条线部门深入基层开展错峰指导调研,对厅堂管理、营销技巧、客户分层等内容进行指导、纠偏,有效激发员工营销热情和潜能。截止目前已投放春耕备播贷款462户、金额8574万元。
深化异业联盟合作。一是对已开展合作的卫健系统、公交公司、大型商超、农贸市场等异业联盟客户,进一步扩大合作范围,通过一分乘公交、购物满减、乐享“菜篮子”等各类活动实现增户扩面,今年以来已累计办理各类结算业务39000余笔,交易金额累计达到1.2亿元,沉淀资金3200余万元。二是积极参与“大义汶上·守护天使”爱心企业联盟,以“防疫爱心贷”为切入点,与百家企业共同为防疫一线人员送上实实在在的关爱,借助公益宣传已累计投放该类贷款16户,金额260万元,树立了汶上农商银行良好社会形象。
(汶上农商银行 刘传续 韩应辉)