2020年春节，正值举国欢庆、阖家团圆之时，一种新型冠状病毒来势汹汹，一场突如其来的疫情正向我们逼近。江汉之恙，让亿万中华儿女揪心！一方有难，八方支援。危难时刻显身手，越是艰险越向前，面对疫情，中国银行济宁分行党委高度重视、迅速行动，抓好各项支持保障，分行渠道与运营管理部迎难而上，严格贯彻分行党委各项工作部暑，深入落实省行支付清算与渠道运营条线工作安排，将抓好疫情防控、做实运营服务保障作为工作的重中之重。
面对疫情防控严峻形势，渠道与运营管理部与网点和一线员工一道，众志成城、同舟共济，第一时间成立渠道运营防疫工作组，建立渠道运营防疫工作群，迅速部署落实运营防疫相关工作，提醒大家严格防护、提高警惕，并结合实际情况，合理调整营业网点，做好对外公告。
逆行坚守 上下联动 开启绿色通道
齐心战疫情，信心铸长城。面对疫情，使命在肩，济宁中行人勇于担当，隔离病毒，不隔离服务。由于防疫工作的紧急，疫情期间各类业务也往往都发生的很突然，对时效要求比平时更高。各网点不惧风雨、不畏病毒，逆行坚守，奔赴岗位开启疫情防控资金快速拨付“绿色通道”，通过业务提前联系、人员提前到位、条线部门提前沟通的“三提前”举措，同时在省行支付清算部领导和老师们的指导支持与协助下，有效保障了各网点防疫资金的及时有效划拨。自1月26日至2月6日18时，金乡支行、鱼台支行、曲阜支行、邹城支行、梁山支行、任城支行、太白支行、兖州支行等网点加班加点，共划拨疫情防控救治资金88笔，金额7695.08万元。
特殊的日子，特殊的服务，在这全国上下齐抗病毒的关键时期，支付清算人坚守在一线岗位，随时待命、放弃休息、克服困难，提供不间断的金融服务。用行动诠释“你需要，我都在”的真谛。
做好现金服务保障工作
防控疫情是责任，确保民生皆责任。济宁分行金库中心按照当地人行和省、分行的相关部署，迅速行动，把特殊时期做好现金供应、服务保障及金库整体工作人员的安全防护放在首位，认真贯彻，积极落实，做好金库疫情防控及现金服务保障工作。
从年三十到年十三，金库管库员作为中国银行保障运营支付的特殊岗位员工，每天都在默默无闻、一丝不苟地坚守着，在防疫形势严峻的情况下，把为医疗机构做好服务工作作为自己的担当，每日为附属医院和人民医院的上门收款款箱以及网点尾箱进行出入库。期间金库应急调度开库19次，出箱5次、入箱13次，金库交接1次；钞车调度20次。
1月30日，2月2日，金库团队各岗位人员在确保安全前提下，协同作战，各司其职，有条不紊地进行金库交接、集中运营自助设备清机加钞、上门收款现金清点和为营业网点应急提款配送现金以及账务处理。顺利完成当日自助设备清机加钞的出库、装箱、封箱、交接、清机、加钞、清分整点、记账、入库等工作流程，累计清机加钞13台自助设备，设备维护3台，加钞金额400万元，清机及整点金额435.2万元，确保自助取现服务不中断，保障自助渠道客户现金服务需求。
济宁分行金库团队携手同心、众志成城、勇于担当，以严措施、高效率做好金库整体作业的疫情防控工作，切实做到员工生命安全有保障，现金服务工作有序开展不掉线，提高金库现金流转各环节的安全感，确保现金正常供应，践行防控疫情工作使命，保证公众用上“放心钱”，为全辖网点及客户提供最安全、最贴心的服务，为营业网点保驾护航。
病毒无情人有情
“运营是银行的基石。”相信许多人都曾经在不同场合听过这句话。基石，意味着在多数时候它都平凡而琐碎，不断的重复劳动和严格的规章制度也使它看起来和金融行业的“高大上”相去甚远。老实甚至固执守旧是我们对于运营人的刻板印象，多数时候，他们默默无闻，只是前台营销的支持者。然而当新型冠状病毒肺炎疫情汹涌来袭，当一个个网点停止对外运营，为了保障城乡金融服务的正常运转，为了给抗击疫情阻击战提供足够的保障，一个个运营人挺身而出，勇敢冲锋在前。
通过条线微信群将上级行相关要求传达落实到位，确保分支行联动响应。一线柜员对防疫专用资金划款特事快办、及时处理，集中核准人员在认真核准每一笔业务，清算业务经理在与人行每日进行ACS系统对账，网点运营副职在复核与疫情相关的汇款业务，代职经理为网点运营副职做好支持与服务。
“若有战！召必回！战必胜！”在这场没有硝烟的战争中，最美逆行者们仍在前线全力以赴，渠道与运营管理部全体人员也定会在后方战场上，坚守岗位，保障运行，共克时艰！这一战，我们不怕，也坚信能赢！
勇毅笃定，战无不胜。让我们一同为武汉加油，一同为白衣天使们加油，一同为病者加油。相信我们的国家，相信我们自己，我们终会战胜冠状病毒，寒冬即将过去，期待春天更多好消息的到来。
待到山花烂漫时，樱花树下温暖相拥！
中行济宁分行 戴慧荣
