近日,济宁洸河街道商务社区负责人来到恒丰银行济宁高新支行,送来一面写有“赋能零售商户、情暖商圈民生”的锦旗,对济宁高新支行扎根商圈、服务小微商户与新就业群体的务实举措表示肯定。
今年以来,恒丰银行济宁高新支行依托街道商务社区平台,推动金融服务从网点延伸到商圈。针对辖区餐饮、零售、生活服务类商户分布零散、金融需求多元的实际情况,客户经理按行业和经营规模建立服务台账,常态化上门走访,围绕收单结算、资金周转、财富管理咨询等业务,逐户对接经营需求。支行联动街道商务社区,邀约餐饮、零售、便民服务等商户开展异业联盟活动,促进银行客户与商圈商户双向引流,助力商户在资源联动中拓客源、增活力。

服务商户的同时,济宁高新支行持续拓宽服务半径,将金融关怀延伸至快递员、外卖骑手等新就业群体。在网点设立爱心驿站,配备饮用水、充电设备、应急雨具等便民物质;同步开展金融知识宣讲,普及账户安全、防范电信诈骗、理性借贷等内容。
商务社区负责人表示,从商户走访、异业联盟活动,到爱心驿站的便民服务,恒丰银行济宁高新支行把服务送到了商圈一线、群众身边,让辖区商户与居民切实感受到便利。
下一步,恒丰银行济宁高新支行将持续深化与街道商务社区、商圈商户的协同共建,常态化开展商户走访、社区暖心活动,不断丰富普惠金融服务场景,在服务商户和群众中积累金融口碑,推动“赋能零售商户、情暖商圈民生”落到实处、形成长效。