为持续深化拥军优抚金融服务，提升军人客群服务质效，恒丰银行济宁任城支行在日常接待中主动挖掘服务契机，为现役军人、退役军人及军属提供优先、便捷的专属金融服务。

近日，一名退役军人在该支行营业网点办理了拥军优抚卡，从业务咨询、申请办理到开卡激活，全程专人引导，业务顺畅办结。

此前，这名退役军人陪同朋友到网点办理业务。工作人员在接待中了解到其退役军人身份后，主动向其介绍恒丰银行拥军优抚卡。该卡是恒丰银行面向现役军人、退役军人及军属等优抚对象发行的专属借记卡，除具备标准借记卡全部功能外，还减免年费、工本费等多项费用，支持抚恤金、安家费等费用代发。

了解相关权益后，客户当场提出办卡申请。网点随即按照拥军优抚服务规范，安排专人陪同至拥军优抚专窗办理，资料填写、身份核验、开卡激活等环节一次办结。“专窗办理很方便，工作人员把各项权益介绍得很清楚。”该客户对网点服务和拥军卡权益表示认可。

下一步，济宁任城支行将持续优化拥军优抚金融服务举措，为军人军属提供更加便捷的体验，在每一次金融服务中传递恒丰银行对军人群体的尊崇。