为持续深化金融消费者权益保护宣教工作，莱商银行济宁分行积极探索“消保+”融合宣教模式，近期组织辖内各网点以手工互动、跨界联合、文化传承、艺术体验等多元形式为载体，将金融知识普及嵌入温情服务场景互动，让消保宣教更接地气、更入人心。

一、聚焦“银发”需求，手作课堂送知识

济宁分行营业部针对老年群体推出“以手作传温情，以消保护财产”主题活动。济宁分行金融知识宣传员用真实案例拆解“保本高息”、“养老投资”等骗局，细致讲解养老诈骗识别、非法集资防范及存款保险知识，用通俗语言打消老人对资金安全的顾虑；随后在帆布包DIY创作中，大家边做手工边交流防骗心得，让金融知识和防范技巧在轻松氛围中真正入脑入心。

二、银医联动聚合力，双向科普护安康

济宁兖州支行联合区中医院开展“金融护航生活，健康守护幸福”主题宣传。一方面聚焦金融消费者权益保护核心要点，重点剖析虚假养老理财、用卡安全、支付安全、非法集资、电信诈骗、个人金融信息泄露等典型案例，科普金融消费陷阱识别技巧；另一方面由医护团队提供免费健康咨询、慢病管理指导，提醒老人警惕虚假保健品消费陷阱，实现“金融防骗”与“健康防骗”双向科普，让金融服务既有力度又有温度。

三、翰墨棋韵润初心，传统文化载平安

济宁古槐支行邀请老年书画研究会成员开展“翰墨棋韵润初心，金融消保护平安”联谊活动。支行金融知识宣传员重点围绕养老诈骗、个人金融信息安全、用卡安全、支付安全、非法金融活动识别等高频风险点进行细致讲解，结合真实案例拆解诈骗套路，极具针对性的开展金融知识科普宣讲，引导中老年客户提高风险警惕意识，守护好个人财产安全，牢固树立金融消费者权益保护意识。宣讲结束后。书法家们现场挥毫，以平安主题作品传递守护金融财产安全的美好期许；象棋友谊赛更让客户在从容对弈中加深对安全金融理念的认同，让消保宣教有了文化底蕴。

四、沉浸式艺术体验，指尖创作送守护

济宁新世纪支行为打破传统金融服务刻板印象，让金融科普更接地气。以“指尖揽幻境，金融护安心”为主题，将流沙画DIY与金融知识宣讲巧妙结合。客户在沉浸式的艺术创作中，工作人员顺势开展趣味金融知识宣讲，结合个人金融信息泄露、用卡安全、支付安全、非法集资等常见套路、识别技巧和防范方法的讲解，通过设置互动答疑环节，精准破除客户金融知识盲区，实现温情服务与金融科普双向赋能。

从帆布包上的防骗心得，到流沙画里的安全叮咛；从义诊台前的双向守护，到棋局笔墨间的平安寄情——莱商银行济宁分行始终坚持以群众需求为圆心，以创新形式为半径，画出常态化消保宣教的同心圆。下一步，济宁分行将继续深耕“消保+”融合模式，不断拓宽宣传载体、丰富服务内涵，让金融知识如春风化雨般浸润千家万户，以更有温度、更富质感的实际行动，筑牢金融消费者权益保护防线。