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日照银行济宁分行营业部:将服务送进工厂, 筑牢工友金融权益“防护网”
2026-07-14 返回列表

为深入践行“以人民为中心”的金融消保理念,切实保障农民工等新市民群体的合法金融权益,近日,日照银行济宁分行营业部将外拓服务延伸至企业厂区,开展了一场以“服务下沉、知识普及、权益守护”为主题的专项活动。此次活动聚焦农民工群体的实际金融需求,通过“一站式”上门服务与面对面宣教,打通了金融服务的“最后一公里”。


主动服务,将柜台搬进企业厂区。针对企业厂区工人工作时间固定、前往网点办理业务不便的痛点,营业部主动“走出”营业厅,在企业设立临时服务点。工作人员现场为工友们提供工资卡开立、手机银行激活等全流程服务,手把手指导工人查询工资明细、设置安全锁,确保每一笔“辛苦钱”都能精准、安全地落入个人口袋,让工友“足不出工厂”即可享受到便捷、安全的金融服务。

宣教先行,守护工友“钱袋子”安全。工人群体是电信诈骗、非法集资的高风险受害对象。在办理业务的同时,工作人员向工友发放宣传单页,并结合真实案例开展“微讲堂”,用通俗易懂的语言拆解“冒充客服退款”、“刷单返利”、“高息理财”等骗局套路。重点普及个人信息保护、合规用卡及存款保险知识,帮助工友提升风险防范意识与识诈反诈能力,从源头上筑牢金融安全防线。

推广普惠产品,丰富工友消费选择。为提升代发工资客户的金融服务体验,工作人员向工友介绍了“宜当生活”等本土普惠生活服务平台的使用方法。在推广过程中严格遵循“适当性”原则,以客户实际需求为导向,确保推介内容清晰、透明,切实保障消费者的知情权与自主选择权,不夸大、不误导。

持续跟进,构建长效服务机制。本次活动在高效解决企业工资代发实操难题的同时,更注重对工友长期金融权益的呵护。未来,营业部将常态化开展金融知识进工地活动,以更贴心的服务守护好每一位劳动者的“钱袋子”,助力构建和谐稳定的用工环境。

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