为积极履行金融机构的社会责任，提升公众金融素养与风险防范意识，日照银行济宁分行营业部于近日举办了一场别开生面的“指尖点钞·趣味金融”客户服务主题活动。活动以趣味点钞大赛为载体，将金融知识普及、反假货币宣传等有机融合，在轻松热烈的氛围中践行了金融机构服务大众、守护客户钱袋子的责任担当。

一、创新形式，寓教于乐聚人气

传统金融知识宣传往往单向灌输，客户参与度有限。营业部突破常规，设计了“点钞速度赛”“趣味识假币”等互动环节。客户在工作人员指导下学习单指、多指点钞手法，现场比拼点钞准确性与速度，气氛欢快热烈。同时，工作人员结合实物人民币与宣传折页，生动讲解防伪特征、假币识别技巧以及残损币兑换标准，帮助客户提升日常现金使用中的自我保护能力。

二、精准服务，金融需求有回应

活动期间，营业部设置金融咨询台，针对客户关心的存款保险制度、理财风险匹配、家庭资产配置等问题进行一对一解答，引导客户树立理性投资理念。

三、践行责任，消保宣教常态化

此次趣味点钞活动是营业部落实金融消费者权益保护工作的一个缩影。通过将专业金融知识转化为可参与、可体验的游戏环节，有效消除了客户对传统金融宣讲的距离感，尤其受到中老年客户群体的欢迎。一位参与活动的客户表示：“以前觉得反假币很枯燥，今天边玩边学，一下子就记住了几个关键防伪点。”

下一步，日照银行济宁分行营业部将持续探索多样化、场景化的金融宣教模式，围绕“一老一小”、新市民等重点群体，常态化开展厅堂微沙龙、社区金融课堂等活动，以有温度、有实效的金融服务，切实守护人民群众的“钱袋子”，为构建和谐稳定的区域金融环境贡献更大力量。