为筑牢电信网络诈骗防护墙,恒丰银行济宁分行积极响应人民银行济宁市分行“儒风反诈”精准无感治理工作号召,立足济宁作为孔子文化发源地的地域禀赋,深度融合儒家文化与反诈宣传内核,依托《论语》中“信”“慎”“义”等核心思想,围绕高频诈骗场景编创兼具文化底蕴与防诈内涵的“子曰反诈”特色素材,在全辖网点掀起反诈宣传新风潮,以儒韵清风守护群众财产安全。
一、深耕地域特色,打造“儒风反诈”特色品牌
恒丰银行济宁分行以《“子曰”反诈防骗智慧锦囊》特色读本与“子曰反诈”论语口诀为核心载体,将儒家诚信、慎思理念与涉诈“资金链”精准治理工作深度耦合,构建特色鲜明、成效显著的精准无感治理网点。全辖各网点将宣传折页、手册有序陈列于厅堂醒目位置,LED屏滚动播放反诈标语,大厅循环展播反诈宣传视频,让客户在办理业务的间隙沉浸式汲取防骗知识,将反诈提醒无缝融入每一个服务环节。

二、创新宣教形式,儒韵文化赋能反诈宣传
济宁高新支行创新打造“儒韵反诈进厅堂”主题沙龙活动,在支行会议室精心策划反诈宣传专场。工作人员化身“反诈宣讲员”,打破传统说教式宣传模式,结合当下电信网络诈骗常见套路,引用《论语》中诚信、慎言等经典名句,深入浅出地阐释反诈知识。以“子曰:无贪速贷,无信小利”并结合王先生在网上添加一陌生网友咨询贷款流程,对方称王先生的贷款资质不足,需要“刷流水”提升资质。王先生便按对方指示操作,最终该网友失联,方知上当受骗。剖析贷款刷流水快速放贷的骗局。提醒大家以“子曰:途不同,不相为交易”警示群众正规交易有固定渠道,切不可偏离“正道”。活动现场增设经典诵读环节,工作人员带领到场客户共同诵读与诚信、防骗相关的儒家语录,在朗朗书声中传递反诈理念,瞬间点燃客户参与热情,现场客户纷纷主动提问、交流心得,氛围热烈浓厚,让晦涩的金融安全常识变得通俗易懂。
三、聚焦高发骗局,厅堂沙龙精准宣讲入脑入心
分行营业部聚焦刷单返利、虚假理财、冒充电商物流客服三类高发电信网络诈骗类型,由大堂经理依托客户办理业务的等待时段,组织开展“子曰反诈”主题沙龙,将反诈口诀与真实案例有机结合,让防骗知识入脑入心。以“子曰:当戒贪念,谨防刷单”拆解刷单返利诈骗骗局,结合张女士因“日结高薪”垫付14万元的惨痛案例,警示群众刷单行为本身违法,切勿因贪念落入诈骗陷阱;以“子曰:欲速则不达,欲暴富则财失”剖析虚假理财诈骗,提醒群众正规投资均存在风险,切忌急于求成、妄图一夜暴富;以“子曰:三思而后行,三‘核’而后转账”解读冒充客服诈骗,叮嘱群众转账前务必核验官方渠道、核对订单状态、核对对方身份,严守验证码不泄露底线。

四、坚守风险防线,警银协作守护客户资金安全
分行始终将客户资金安全放在首位,以高度的责任意识筑牢柜面反诈防线,成功拦截涉诈资金,用实际行动守护群众“钱袋子”。恒丰银行济宁分行网点柜面人员在为客户办理业务时,发现客户计划将50万元资金转入陌生理财账户,对方以“高息回报”为诱饵诱导转账。柜面人员立即提高警觉,主动向客户核实转账背景,耐心讲解虚假理财诈骗的常见套路与风险特征,同时第一时间启动警银协作机制,联系属地公安机关同步核实账户风险。在工作人员的细致劝阻与警银联动的专业支撑下,客户最终认清骗局,放弃转账操作,成功拦截涉案资金50万元,切实守护了客户的财产安全。
五、深耕长效治理,以儒韵清风护航金融平安
恒丰银行济宁分行将持续深耕“儒风反诈”特色品牌,以儒家文化为纽带,以精准宣教为抓手,以风险防控为底线,不断创新反诈宣传形式、深化警银协作机制,将反诈工作融入金融服务全流程,让儒韵清风浸润金融阵地,用匠心守护群众平安,为构建安全、稳定、和谐的金融环境贡献恒丰力量。