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恒丰银行济宁分行:深耕金融知识宣传 筑牢安全消费防线
2026-04-22 返回列表

为深入践行“金融为民”初心使命,切实守护广大金融消费者合法权益,恒丰银行济宁分行及辖内各支行多点发力、精准施策,走进物流园区、社区广场、外卖站点等场景,面向货车司机、快递员、外卖小哥、老年群体等重点人群,开展了一系列接地气、有温度的金融知识宣传活动,用专业服务与人文关怀为群众守护好“钱袋子”。

一、聚焦重点场景,让金融宣传触达更广泛

针对不同群体的职业特性与金融需求,恒丰银行济宁分行精准布局宣传场景,实现金融知识与群众生活场景的无缝衔接。

在物流园区,微山支行利用货车司机、快递员等新就业形态劳动者的休息间隙,将金融课堂搬进食堂、休息区与运营网点。工作人员趁司机师傅们饭前饭后、歇脚的空档,主动上前发放反电信网络诈骗宣传资料,用几分钟时间面对面讲解反诈知识,手把手教大家设置手机银行转账限额;微山支行还通过金融知识有奖问答环节,引导快递员们积极思考、踊跃抢答,让反诈、征信、支付安全等知识在趣味互动中入脑入心。

在社区与户外广场,高新支行、任城支行等走进郭舜舜泰园文化广场、太白路文化广场等便民区域,设立专属宣传阵地,通过实物对比展示、通俗理论讲解、手把手实操教学等方式,为居民传授“一转、二摸、三透光”的识假方法,拆解“假币调包”“以假换真”等典型诈骗套路,细致讲解假币识别技巧与处置流程,提醒居民在现金交易中提高警惕、仔细鉴别。

在外卖站点,嘉祥支行美团站点打造专属“金融宣传角”,摆放宣传资料、张贴反诈海报、循环播放金融知识短视频,让外卖小哥在取餐、等单的碎片化时间里随时能学、随处可看;同时利用早会、晚班交接等集中时段,开展多场集中宣讲活动,结合外卖小哥的工作实际,用身边案例讲解金融知识,现场演示手机银行操作流程,指导其开通工资代发、查询信贷额度、设置支付限额等,切实解决他们在工资代发、小额信贷、支付安全等方面的实际需求。

二、紧扣核心内容,让金融知识更实用易懂

本次系列宣传紧扣反电信诈骗、反假货币、现金服务、存款保险等核心内容,用大白话拆解专业知识,让金融宣传听得懂、用得上。

在反诈宣传方面,重点拆解“货运刷单返利”“虚假货源/贷款”“冒充执法/客服”“高息理财”“冒充客服退款诈骗”“刷单返利陷阱”“高息网贷套路”等常见骗局;同时向群众普及“三不一多”原则(未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实),并现场指导大家下载安装“国家反诈中心”APP,筑牢反诈“防火墙”。

在反假货币与现金知识宣传方面,工作人员围绕《中华人民共和国人民币管理条例》等法规,重点讲解人民币法定货币地位、新版人民币防伪特征、反假币识别技巧、残损币兑换标准等核心内容,明确告知市民“拒收现金属于违法行为”,并细致演示维权流程与渠道;针对老年群体、个体商户等重点服务对象,耐心解答现金收付、假币鉴别、零钞兑换等实际问题,让专业金融知识转化为群众听得懂、用得上的实用技能。

此外,部分支行还聚焦存款保险知识宣传,用通俗易懂的语言向市民阐释存款保险的概念、保障范围、偿付限额等核心内容,生动形象地讲解自身存款权益,消除群众对存款安全的疑虑,使“存款有保障”的理念更加深入人心,进一步增强了公众对银行体系的信任感。

三、践行金融为民,让金融服务更有温度

本次系列宣传始终坚持以人民为中心,在传递金融知识的同时,注重传递人文关怀,让金融服务更有温度。不仅有效提升了社会公众的识假辨假能力、风险防范意识与自我保护能力,更拉近了金融机构与市民的距离,切实增强了社会公众对人民币现金权益的认知与对银行体系的信任感。

下一步,恒丰银行济宁分行将以此次活动为契机,建立常态化金融知识普及机制,持续推进金融知识进社区、进商圈、进企业、进校园,不断优化现金服务质效,用更接地气、更具温度的金融服务,帮助广大消费者提升金融素养和风险防范能力,为营造安全、有序、和谐的区域金融消费环境贡献恒丰力量。

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