雷锋精神是以雷锋的无私奉献精神为基本内涵的革命精神，它代表着乐于助人、无私奉献、勤勉敬业等优秀品质。为积极践行雷锋精神，充分展现我行良好的社会形象，也为增强员工的社会责任感和服务意识，邹城支行积极组织员工开展形式多样、富有实效的学雷锋活动。

一、岗位学雷锋，提升服务质效

邹城支行在营业厅设立“爱心量血压”服务点，为前来办理业务的老年客户测量血压，同时提醒他们，绍近期天气多变，注意保暖御寒，为他们提供便捷、温馨、人性化的金融服务。

二、社区献爱心，践行社会责任

支行员工携带“存款保险”宣传单页，以介绍存款保险知识为切入点，重点聚焦老年人、返乡务工人员、等易受金融风险影响的群体。通过精准画像，制定差异化宣传策略，讲解存款保险知识，宣导“存款有保险，安全看得见”等关切问题，重点宣传存款保险对经营资金的保障作用，增强其资金安全感，确保宣传内容入脑入心。

三、守护消费安全，点亮反诈明灯

支行采设立“反诈宣传台”，在柜台及ATM机旁张贴“取现三问”警示标语，厅堂电视播放诈骗拦截案例，LED屏播放反诈宣传标语，向客户发放《反诈手册》。

进社区开展“银发课堂”，教老年人识别“养老理财”“保健品诈骗”；进校园，引导学生防范“校园贷”“兼职刷单”陷阱；进企业，针对财务人员开展“冒充老板诈骗”应急演练，强化转账审批流程教育。

学雷锋活动是一项具有深远意义的社会公益活动，不仅能够提升银行的社会形象和服务水平，还能够促进社会和谐与进步。邹城支行将继续积极组织员工参与学雷锋活动，充分展现我行社会责任感和奉献精神。（邹城支行 盛威）