为深入践行金融为民理念，将消费者权益保护知识精准送到商户身边，近日，农行济宁南城支行走进周边商圈、沿街商铺，开展“3.15消保护航”主题教育宣传活动，以温情搭起金融知识桥梁，切实提升商户金融安全意识与维权能力。

 活动当天，该行工作人员携带消保宣传资料，逐户走访餐饮、零售、便民服务等各类商户，面对面开展消保知识宣讲。聚焦商户日常经营高频场景，重点讲解金融消费者八项基本权利、防范电信网络诈骗、识别非法集资、保护个人信息与账户安全、规范现金收付、警惕非法金融中介等实用内容，用通俗易懂的语言拆解“刷单返利”“冒充客服退款”“虚假商户贷款”等常见骗局，结合真实案例提醒商户不轻信、不透露、不转账，守好经营资金与个人账户安全。

  针对小微商户资金周转、收款结算、信贷服务等实际需求，该行工作人员同步普及正规金融产品与服务流程，告知维权渠道与投诉方式，引导商户选择合法金融机构，远离违规借贷与高风险投资，强化合规经营与风险防范意识。现场发放宣传折页近百份，耐心解答商户关于账户管理、反诈防骗、征信保护等疑问，提供一对一咨询指导，让消保知识听得懂、记得住、用得上。

  此次活动将春节节日氛围与消保宣传深度融合，打破单向宣讲模式，以走访慰问、互动交流的形式，让金融知识更接地气，更有温度。商户们纷纷表示，收到祝福倍感暖心，学到的消保知识实用管用，有效增强了日常经营中的风险辨别与自我保护能力。

 一直以来，该行坚持把消费者权益保护作为重点工作，常态化开展进社区、进商圈、进企业宣传活动，持续延伸金融服务触角。此次商户走访宣传，既是暖心服务的延伸，也是消保教育常态化的生动实践。下一步，该行将继续以群众需求为导向，创新宣传形式，丰富宣传内容，聚焦重点人群与场景，持续普及金融知识，助力群众防范金融风险，以更有温度、更有力度的金融服务守护群众“钱袋子”，为构建安全、健康、和谐的金融环境贡献农行力量。(吕志豪)