在改革开放的时代洪流中，工商银行济宁分行金融服务不断提档升级。从工商企业流动资金贷款、固定资产贷款到贸易融资、并购贷款和产业链融资；从支持传统产业到战略性新兴产业、先进制造业、现代服务业；从控制“两高一剩”到全面实施“绿色信贷”；从支持大企业、大项目到服务小微和民营企业的普惠金融……都有工行人洒下的心血和汗水。
一、岁月无声，工行相伴
2013年11月，党的十八届三中全会审议通过《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，正式提出发展普惠金融。十年来，济宁工行不断加大对普惠金融领域的信贷投放，创新产品和服务满足小微企业多样化金融需求，携手民营和小微企业砥砺前行，助力一颗颗小苗长成参天大树。为进一步提升普惠金融服务能力，2018年成立普惠金融事业部，所辖9家支行成立小微分中心，逐步建立健全各项管理制度和考核机制，完善工作流程，推动普惠金融服务有序开展。同时，为了助力小微企业获得信贷，组建了普惠先锋队，秉承“一级支行或旗舰店网点层面选队长、网点层面选队员”原则，鼓励不同条线青年员工广泛参与，共组建13支先锋队覆盖辖内所有县区，涵盖普惠、公司、个人、银行卡、团委等多个专业条线，长期坚持走进商圈和工业园区，实地走访个体工商户和小微企业，为小微企业提供综合金融服务，树立了“工银普惠行”青年先锋行动的良好品牌形象。与企同行，共同成长。坚持普惠本质，坚持特色发展，坚持科技助力，实现普惠金融的可持续发展。
二、服务小微，产品创新
十年来，为更好地服务小微企业，济宁工行高度重视运用互联网及大数据等技术，持续加大产品创新力度，为小微客户提供融资服务，满足小微企业不同场景需求，形成了以“网贷通、数字供应链、经营快贷”为核心的数字普惠产品，同时不断推出创新产品，已逐步建立起了包括创新推出“大蒜贷”、“养殖e贷”、“富农快贷”等20余项特色产品，数字产品体系更加丰富，线上线下相结合、多层次广覆盖的小微特色产品体系，既降低了金融服务门槛和成本，又提升了金融服务效率和针对性，进一步提升小微企业的服务质效。2018年5月，工商银行首款全线上、纯信用、可循环的网络融资产品经营快贷正式上线，为实体经济发展提供高质量、高效率的金融服务。金乡县圣亚达铅笔有限公司这家小微企业是首批受益者,经过简单几步操作，其申请的30万元贷款瞬间到账，企业负责人感慨“不可思议”。“秒申、秒审、秒贷”，该产品上线以来，小微企业签约客户数千户，贷款余额22亿元。
三、金融服务，乡村振兴
乡村振兴是党中央开启全面建设社会主义现代化国家新征程作出的重大战略部署，济宁工行为深入贯彻落实政府、监管部门关于服务乡村振兴的战略部署及工作要求，按照“国家所需、金融所能、工行所长”的原则，从成立领导小组、组建服务团队、加大信贷投放、扩大服务覆盖面、提供便捷优惠结算服务等五个方面积极行动，充分调动各专业业务资源优势，明确各成员部室职责分工，发挥部门合力协调组织推动。为三农客户提供高效便捷的乡村金融运营服务，推进农村普惠金融服务点建设，优化升级物理网点，全面构建乡村金融服务运营支持体系，为推进乡村振兴提供高效支撑，已建设15家服务网点，覆盖7个县区，实现县域服务的多点突破，全面提高金融服务的可获得性。加大对农业产业龙头企业、农民合作社、家庭农场等新型农业经营主体金融支持力度，通过“新农主体信贷直通车”、“服务千村 陪伴万户”新农主体融智行动等活动，提升普惠金融服务乡村振兴能力与水平，全力开启金融助力乡村振兴新局面，取得了阶段性成效，截至2023年末，济宁工行普惠型涉农贷款45亿元。
四、众志成城，大行担当
疫情发生以来，济宁工行认真落实政府及省行党委决策部署，提高政治站位，强化责任意识，完善工作机制，迅速行动，积极作为，全力做好对疫情防控和小微企业复工复产的金融支持，迅速成立金融支持服务专班，严格执行疫情期间出台普惠金融工作10条意见，落实小微企业有序复工复产18条工作意见，持续加大对疫情防控和复工复产的支持力度。对重点防疫企业名单、省市级防疫企业名单、民生保障类名单实行分类管理、分层推进，建立助企客户经理工作机制，做到“每户专人负责、户户确保落实”。聚焦重点线上产品，强化服务保障，出台“抗疫期间小微融资申请指南”，积极减费让利，加大经营快贷、e抵快贷等线上产品推广力度。认真贯彻“监管30条”工作要求，综合运用续贷、展期、再融资、宽限期、调整还款计划等方式，帮助受困小微企业渡过难关。沧海横流，方显英雄本色。在举国同心抗击疫情的重要时刻，济宁工行员工经受了战“疫”考验，体现了大行担当，展现了工行风貌。
济宁工行坚决贯彻政府、总省行普惠金融工作战略部署，坚持普惠金融的政治性、人民性要求，全力打造“普惠金融首选银行”和“乡村振兴主力银行”，十年来，济宁工行各项经营指标取得了好于同期、优于预期的成绩，截至2023年末，全行银保监普惠贷款余额七十多亿元，普惠贷款创历史新高。展望未来，济宁工行将以崭新姿态，积极践行新发展理念，为济宁市经济社会发展做出更大贡献。
