“芦苇弄秋声,轻舟泊晚汀。”初秋时节,微山湖万亩荷塘碧波荡漾,慕鱼结网、十里芦荡,水天一色,美不胜收。南阳岛坐落于山东省境内微山湖北段,4.5平方公里的南阳岛却拥有湖面15万亩。在南阳岛上,有一支能打胜仗的“农商铁军”,这家屹立在南阳岛上的“百姓银行”,始终不忘“因农而生”的来路、服务“三农”的初心,牢记坚守以农为本、为农服务的光荣使命。绵长的古运河从岛上幽幽穿过,一股股金融活水从岛上的农商银行汩汩流出,源源不断地浸润着湖区渔民的心田。
由于南阳辖内村组散落、湖多路远、交通闭塞,很多村子到镇上需要半天或一天的时间,遇到恶劣天气赶到农商银行时往往都已是下班时间。为方便群众办理业务,满足金融需求,南阳支行员工肩背挎包,鞋染泥土,以船代步,行走于大街小巷、田间地头、湖区村落,一个水杯、一个PAD、一个挎包,便是一天的奔波。近年来,随着南阳古镇旅游业的蓬勃发展,为了更好地服务当地群众和游客,南阳支行主动向前服务、积极加强网点建设,组成了全方位一体化金融服务网络,并通过推出“流动金融”便捷服务,以社保卡为切入点,采集客户信息,建立客户档案,了解客户需求,实施送贷上门一条龙服务,把“惠农贷”“惠商贷”“惠企贷”等系列普惠特色信贷产品送到老百姓身边,哪里有百姓哪里就有他们的身影。在一湖碧水间留下了农商人与百姓之间浓浓的鱼水之情,他们被岛上群众亲切地称作“南阳岛上的农商铁军”。
乘船上门办理金融业务是南阳岛金融铁军的常态 一趟来回就得俩小时,南阳岛上四面环水,出行全靠船只,遇到恶劣天气,出行就变得更为艰难。“一开始坐船出岛办业务实在不适应,有几次还出现了晕船呕吐。”南阳支行行长坦言,荡舟湖上本来是件很惬意的事情,但由于辖区范围广,服务范围距离远,各种意想不到的事情都会发生。一次在办理送贷上门的业务时,这支南阳岛上的农商铁军下午2点出岛,夜晚21点才返回。“回来之后,饿的前胸贴后背,好不容易敲开了一家超市的门,买了一箱方便面,但因为又累又饿吃着吃着就吐了。”进入秋冬季节,湖面上大雾天气增多,有时在办理业务的途中便找不到方向。加之湖面信号较弱,各种搜索方向定位也成了摆设。水域的面积大,没有基站,信号也没有,想找个路线太难了。这些也给平时的送金融服务上门带来了不小的难度。无论自然环境如何恶劣,他们不舍昼夜的划着一艘金融之舟在湖上服务了一个又一个春夏秋冬。在湖区开展金融服务,要比在陆地上难得多。夏天,被芦苇杂草割伤、蚊虫叮咬是常事;冬天,湖区风大气温低,耳朵会冻伤,手也会冻裂。但是对于一直担负着微山县南阳岛金融服务的这支农商铁军来说,为了促进当地经济的快速发展,加大对“三农”小微的信贷投放,他们必须深入到群众当中,详细了解他们的生产生活情况,分析探索符合当地发展实情的贷款模式,并依据掌握的大量真实资料发放了一批批高质量的贷款,取得了“社农”双赢的效果。
南阳支行距离县城60余公里,越陆渡水需一个半小时才能抵达。该支行现有员工11人,岛内员工一个星期才能回家一次。“愧对家人但要对得起身上的这身工装”。该支行员工如是说。在南阳支行员工的微信朋友圈里,他们和家人的合影寥寥无几,和家人待在一起的时间屈指可数,特别是到了冬天遇到天气不好,有的时候一个月才能回家一次。“儿子三岁了,原来喊的最多的就是‘爸爸’,由于经常不回家,现在和我有些生疏。”尽管有时他们会觉得愧对家人,但他们认为只要选择了这份职业,穿上了这身工装,自己就要担负起肩上的责任。他们坚持以岛为家、牢记使命担当,他们耐住寂寞、克服重重困难,坚持为岛上的百姓提供优质的金融服务,甘之如饴,从不言悔。他们扎根基层、深耕三农,以最深的三农情怀、“雪中送炭”的金融帮扶、守望相助的信合之情,不丢农、不弃小,扎根湖区写忠诚,坚守奉献锻初心,竭尽全力打造岛民发家致富的“新引擎”。
在微山农商银行这个大家庭里,还有很多员工的身上都有着不为人知的故事,尽管条件艰苦、环境闭塞,他们依然坚守在为农服务的这片热土上。现如今,这支南阳岛上的“农商铁军”将“大挎包”的“带子”越背越牢靠,党建+的“底子”越打越厚实,业务营销的“里子”越抓越硬实,智慧金融的“面子”越办越亮眼,这群能打胜仗的“农商铁军”,用实际行动告诉所有人,我们是“老百姓家门口的银行”,始终在你身边。
(微山农商银行 卜娣娣)