在市创城办、济宁银监分局及银行业协会近期创城检查中，兴业银行济宁分行营业部创城工作规范、到位，在全市银行业中脱颖而出，被列为银行业创城示范点。4月28日，市创城办及银监分局领导带领全市银行业分管负责人对兴业银行济宁分行营业部创城工作进行了现场观摩。兴业银行工作人员对该网点门楣展板、大屏幕LED、进门展架、便民服务区、志愿者服务台、上墙海报、电视宣传、现金区等创城情况向观摩团进行了重点介绍。
 

 

 

　　观摩结束后，在兴业银行济宁分行19楼会议室召开了济宁市创建全国文明城市银行业示范点推进会。会议由市文明办副主任巫原主持。市委宣传部曹广副部长、市创城办林群科长，济宁银监分局朱杰局长莅临会议并作了重要讲话。5月1日，济宁日报对本次会议进行了相关报道。

 

　　会上，兴业银行济宁分行王成军行长就该行创城工作开展情况作了详细汇报。林群科长向与会人员解读了创城标准要求，重点讲解了宣传标语的播放及海报张贴、投诉处理等方面的标准：如杜绝网点人员在检查组检查时摆放宣传栏，检查组走后将宣传栏收起的现象；杜绝营业网点洗手间内存在烟头的现象；杜绝投诉反馈不及时的现象，强调各营业网点工作人员必须将行业规范落到实处，严格遵守。

 

　　朱杰局长对全市银行业前期创城重点工作做了回顾，通过“齐、抓、共、管”的工作模式，全面开展创城工作：一是“创城+监管”，先后四次召开专题会议，成立领导小组，制作统一标准宣传栏，加大银行业创城力度，加大创城覆盖率，开展拉网式创城检查，督促各机构网点进行自查自纠，同时，分局联合银行业协会定期不定期对各机构网点进行抽查，并将创城工作纳入银行业管理人员考核，与考试、评级挂钩；二是“创城+优质金融服务”，着力提升银行服务质量，加快传统网点的升级改造；三是“创城+诚信文化建设”，通过开展“金融知识进万家”、“广场宣传”等活动，普及金融知识，提高市民诚信水平；四是“创城+实践社会责任”，加大扶贫力度，助力小微，服务地方经济；五是“创城+打造文明城市示范网点”。面对时间紧、任务重的创城形势，朱杰局长对银行业今后创城工作提出了具体要求：一是认清形势，抓住关键环节精准发力；二是狠抓责任落实，将创城各项标准要求落到实处。

 

　　曹广部长结合当前创城形势，作了重要讲话。一是切实提升责任感、紧迫感，强化认识，营造浓厚的创城氛围，打造济宁市创城标杆行业；二是打造亮点，将要求落到实处，保证每一名工作人员做到“六有”（一要有专人落实；二要有规划；三要有标准；四要有活动；五要有影响；六要有特色），同时加大公益广告宣传力度，选准立足点，找准突破口。下大决心，背水一战，为我市创城工作作出银行业新的贡献。

 

　　（协会秘书处综合部）