济宁儒商村镇银行按照《2021年济宁银行业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动方案》工作要求，积极响应监管机构号召，大力开展金融消费者权益保护及公众教育服务工作，切实履行银行机构社会主体责任，发挥各类线上宣传渠道作用，结合疫情防控安排，做好“3·15”消费者权益保护教育宣传工作，进一步提升金融消费者风险防控意识和依法维权意识。
一、迅速行动，制定3·15活动宣传方案。为确保3·15金融消费者权益宣传活动的顺利展开，成立宣传活动领导小组，统筹协调推动活动开展。先后在网点门楣推送“3·15”宣传活动口号，制作“3·15”活动宣传海报并投放网点电子屏幕，做到全辖16家网点全覆盖。网点活动陆续展开。
二、创新消费者喜闻乐见的金融知识普及形式，利用官方网站、抖音、微信公众平台等新媒体，开展形式多样的线上教育宣传。微信公众平台每日推出“消保讲堂”3·15系列宣传，抖音以诙谐、幽默的形式针对老年人、年轻人推出原创以案说险短视频，提升宣传工作的吸引力、趣味性和针对性。
三、3·15金融消费者权益日，济宁儒商村镇银行温情推出适老化手机银行极简版操作指南，适老有温度，让温暖升级，助力“3·15”。
（济宁儒商村镇银行）
