按照监管机关关于开展2021年3.15期间“金融消费者权益日”宣传活动的工作要求，招商银行济宁分行制定了《济宁分行关于开展2021年“3.15金融消费者权益日”宣传活动方案》（具体方案详见附件1），并积极主动开展金融知识宣传活动。
一、发挥新媒体优势，集中宣传。
（1）该行协同上级行举办3.15金融知识专场直播活动。通过直播的形式更迅速直接的将金融知识变成诙谐幽默、妙趣横生的语言传递给消费者，调动消费者对金融知识活动主动了解、参与的积极性。
（2）该行通过“招小宝视频公众号”、“招小宝明湖说”等公众视频号听过以案说险的形式宣传金融知识；通过招商银行手机银行线上店、新闻大众网、海报新闻等渠道发布招商银行特色金融知识宣传海报，扩大活动关注度与影响力，引导正向舆论的扩散，促进构建更加正能量的金融网络氛
二、制作特色海报、开展金融小课堂加强厅堂宣传
一是该行通过网点LED滚动屏滚动播放活动口号，电子海报机循环播放3.15特色海报；二是为加强3.15消费者权益保护教育周活动宣传力度更贴近客户，该行在厅堂开展金融知识小课堂，通过现场讲解授课的方式开展金融知识、存款保险、反电信诈骗等一系列专题；三是设置金融知识教育专区（公众教育区），在专区摆放3.15金融知识宣传折页，宣传栏、橱窗式海报屏等位置张贴宣传海报，旋转摆放宣传折页，确保宣传折页与业务营销折页分区摆放。
三、走进大学开展特色重点活动
3月8日，邹城支行，借着女神节活动走进当地某代发学校，开展“3.15金融知识宣传”及插花活动。活动由金牌讲师宋雅辰经理通过以案说险的方式讲解了“防范电信网络诈骗、保护个人金融信息”、“树立理性消费观，远离过度借贷陷阱”，同时以诵读“十个凡是，六个一律”口诀的方式教大家识别电信诈骗。活动分为上午下午两场，到场客户近140名。活动现场洋溢着节日的气息，对该行的增值服务赞不绝口。
四、开展特色老年人金融服务
为加大对老年人权益保护，便于老年群体了解金融知识，该行针对老年群体制作了特色海报，并于在老人晨练时开展金融知识和存款保险宣传。
（招商银行济宁分行）
