为全面贯彻党的二十大精神和中央金融工作会议精神，认真做好普惠金融大文章，莱商银行济宁分行不断聚焦普惠小微和三农经营发展，组建成立专业金融辅导队，精准对接小微客户，不断提升金融伙伴服务效能，确保金融资源、利好政策及时有效惠及市场主体，助力实体经济高质量稳健发展。截至2024年10月末，莱商银行济宁分行普惠型小微贷款余额37.23亿元，较年初增加10.62亿元，增速39.89%；普惠型涉农贷款余额15.17亿元，较年初增加1.60亿元；服务普惠小微贷款客户千余户。

一、实施“融资扩面提质”工作，精准对接提升融资覆盖面

1.加强政策宣传。梳理金融支持政策和信贷产品，编制“政策清单”、“产品手册”等，充分利用官方网站、微信公众号、各营业网点以及设立的农村普惠金融服务点等，通过信息推送、宣传品展示等多种渠道和方式，积极向普惠小微客户宣传最新金融政策和金融产品，展示信贷产品、服务项目，为普惠小微客户提供更加透明、贴心的金融服务，努力提升普惠小微客户金融知识普及力度。

2.广泛开展对接。一方面，梳理普惠小微客户名单，根据经营场所划分责任区域，通过电话联系、上门走访、推介洽谈等方式广泛开展对接，构建常态化、便捷化、网格化的走访对接机制，确保普惠小微客户覆盖率持续扩大，获贷率持续提升。另一方面，充分结合便捷获得信贷、金融伙伴、首贷培植等工作，积极参与对接合作，从客户需求出发，为普惠小微客户量身定制综合性金融服务方案。

二、实施“金融产品优化”工作，专属服务提升融资满意度

1.丰富产品矩阵。一是积极创新适合普惠小微客户的特色金融产品和服务，同时大力推广、落地已有的专属信贷产品，扩大产品的知晓度和覆盖面。二是根据普惠小微客户资金需求特点和行业属性，有效匹融资期限，提高贷款期限适配度，加大循环贷、中长期贷款的投放，满足普惠小微客户资金接续需求。三是强化金融科技赋能，大力拓展信用化、线上化专属信贷产品，提升服务精准性和产品适配性。

2.探索“全周期”服务体系。根据普惠小微客户“分型分类”，加强产品和服务集成，打造覆盖普惠小微客户全周期的综合性金融产品服务体系。加大首贷和金融伙伴对接服务力度，整合多产品融资工具，全力支持普惠小微客户扩大规模，提升经营能力。

3.加大信贷投放支持力度。一是针对个体工商户担保难的融资特点，大力推广“莱易付商户贷”等信用类信贷产品，不断提高信用贷款占比。二是积极发展应收账款融资业务，重点推广“供应链融资”、“仓单贷”、“农监贷”、“政采贷”等金融产品，盘活企业动产资源，解决客户融资担保难题。三是对于遇到临时资金周转困难且符合续贷条件的普惠小微客户，继续给予续贷支持，满足客户资金接续需求。

三、实施“担保能力拓展”工作，强化增信提升融资可得性

莱商银行济宁分行持续优化融资担保机制，加大与政府性融资担保机构的合作，积极探索推广与担保公司“见贷即保”和批量总对总的业务发展模式。深化与山东省普惠融资担保有限公司的合作，聚焦普惠领域和十强产业，积极应用数字化工具，大力推广批量化、线上化担保业务和“总对总”业务，扩大银担业务合作规模，有效解决个体工商户和民营小微企业的资金需求和担保难题，加大对民营小微企业和个体工商户帮扶力度。

下一步，莱商银行济宁分行将继续贯彻落实各级政府及监管部门的政策要求，始终坚持“服务地方经济、服务中小企业，服务城市居民”的市场定位，围绕普惠金融大文章，不断创新金融伙伴的服务模式和方法，持续提升金融服务实体经济的能力，走出一条具有莱商特色的普惠金融发展之路，助力实体经济高质量稳健发展。

 （林俏俏）