今年以来，工行济宁分行积极贯彻政府及监管部门工作部署，结合“金融服务进万企”提升年活动，紧紧围绕线上小微批量融资业务创新用新，制作特色批量融资场景方案，在成功发放首笔泛交易链“货物采购贷”的基础上，持续拓展服务其上下游客户群体，实现了泛交易链融资业务的新突破。

明确目标，精准服务。该行自首笔业务发放后，积极对接有关集团业务部门，及时摸排了解上游客户经营情况及融资需求，同时紧抓当前“金融服务进万企”契机，进行针对性综合服务，进一步为企业设计特色方案，为贷款的成功发放提供了坚实保证。

真诚服务，合作共赢。该行通过现场走访及电话沟通等方式，积极对接企业，了解客户实际经营情况及融资需求，按照方案批复要求，确定目标客户名单。同时，该行要求辖内客户经理积极从开户至放款实行全流程跟踪服务，提升全方位服务，及时解决客户需求，确保客户用款的时效性，赢得了客户的高度评价。

绿色通道，保证时效。该行针对当前的走访工作推进情况和市场环境，及时开展经验总结，针对不同客户需求，针对性制定不同服务方案，拓宽合作空间。同时，开辟绿色通道缩短办理时间，提升业务办理效率，降低企业融资成本，缓解企业负担，助力优化济宁市营商环境。

（崔培林）