为认真贯彻落实在全市开展“社保卡惠民服务季”的工作部署,近日,济宁农商银行联合济宁市人社局、太白湖新区社保就业服务部、许庄街道,共同举办“社会保障卡惠民服务季”宣传活动。
活动现场设置大屏幕,设立现场咨询台,工作人员通过发放宣传手册、答疑解惑等多种形式,向群众细致讲解三代社保卡的新增功能、申领流程、用卡常识等内容,零距离为群众讲解社保卡政策和用卡知识,让群众真正的知卡、懂卡、用卡,确保社会保障卡的功能和使用方法家喻户晓,为社会保障卡的推广使用营造良好氛围。此次宣传活动,累计发放各类宣传资料1000余份,接受群众咨询200余人次。
今年以来,在市审计中心的领导下,该行持续开展社保卡惠民服务季的专项活动,截至11月末,该行已累计为广大民众办理社保卡18.37万张。
下一步,济宁农商银行将多渠道、多形式持续深入推进“社会保障卡惠民服务季”宣传活动。一是利用网点遍布广泛的优势,通过各网点LED屏轮播活动口号,网点电视轮播社保卡宣传视频,微信直播口播宣传第三代社保卡、电子社保卡优势,制作公众号系列宣传16篇并轮播投放等,进行全方位宣传。二是设立“社保卡服务专柜”,配备1-2名专职工作人员,免费提供统一的社会保障卡服务指南等材料。不断强化“以客户为中心”的服务理念,发挥24支移动金融服务队优势,利用便携制卡机、移动营销PAD等设备走村入户、进企事业单位、社区、学校、周边商户,为广大群众免费提供社保卡换代及激活服务。三是为行动不便的老人和危重病人提供上门服务,让老百姓在“家门口”就能感受到并获得高效、便捷、优质的金融服务,不断提高人民群众的获得感和幸福感。
(胡琳)