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梁山农商银行:为“金融夜市”注入金融“烟火气”
2023-10-16 返回列表

伴着落日余晖,在梁山县域的街头巷尾、公园广场,各色小吃摊、水果摊、服装摊、玩具摊、小饰品摊等纷纷登场亮相,琳琅满目的物品,香气四溢的食物,吸引人们呼朋引伴逛夜市,品味这暖人肺腑的“烟火气”。

在各色摊位中,在穿梭的人群中,有一群身影是那么不同。他们或一一走访沿街摊主,细心询问在金融服务上有何需求与建议,为摊主送上量身定制的“金融套餐”或微笑迎上观望老人,耐心讲解反假币、反洗钱、防范电信诈骗等金融防骗知识,为老人送上干货满满的“金融课堂”或热情招呼跃跃欲试的孩子,参与“有奖问答”等趣味小游戏,为孩子送上别具一格的“金融体验”。他们,就是梁山农商银行移动金融服务队。

今年以来,为更好服务城乡居民,切实助力经济保稳回暖,梁山农商银行结合地域经济特点与生活习惯,将“金融服务”与“夜市经济”深度融合,推出“金融夜市”服务,不断提升金融服务的可得性、便利度、体验感和覆盖面,为经济升温“添柴加薪”。

通过在夜市上分组“定点摆摊”“流动服务”等方式,将“金融柜台”搬到街边、搬进闹市,面对面用群众通俗易懂的语言,讲解金融政策、普及金融知识、提供金融服务,破解融资、结算等金融难题。在时间上更便民,实现了“8小时”之外人工金融服务“不打烊”,破解了传统金融服务供给与上班族“昼忙夜休”、地摊主“昼夜颠倒”等作息规律之间存在的“时间差”问题,更加契合群众需求。同时,该行每周提前公布24家营业网点“金融夜市”活动计划,更加方便群众自主进行时间安排。在内容上更利民,该行充分考虑夜市主体多样需求,对夜市摊主,重点推广收款利器“农商扫码付”,并优化推出“扫码付”商户专属信贷产品“小微商户”,为摊主做大生意保驾护航。

“农商银行的服务真是到位,金融服务都送到街边儿来了!”一家经营串串火锅的老板向采访人员感慨:“我这儿每天都到很晚才收摊,白天除了补觉就是补货,根本没有时间去网点了解银行的业务,现在晚上也能见到他们的身影,别提多亲切了!这不,前不久他们到这儿现场给我办了个聚合支付收款码,一码通行,不耽误手上的活儿,太好了!

趁休息带着孩子逛夜市边放松边活动的陈女士说“我是农商银行的老客户了,平时就比较关注农商银行,没想到晚上也能享受到他们的服务,说实话,农商银行的服务越来越接地气了,更有人情味儿,刚刚让孩子参与了你们组织的小游戏,也很高兴,说下次还来呢……”

小路口村的布先生更是深感意料之外与受益其中。今年6月,布先生抱着好奇的心态,与来到该村广场定点摆摊的农商银行工作人员交流,得知是特为解决群众金融诉求而来,便就接手父亲留下的面粉厂需要收购粮食而出现资金紧张的事情进行咨询。原本只是抱着“问一问”的态度,没想到,当晚工作人员便向其推荐了适宜产品——“农耕”,次日便进行了上门调查,调查后当天便将10万元贷款资金发放至先生手中。“这可真是服务到家了”,先生说“没跑冤枉路,没有找熟人,也没有等多久,真是太感谢他们了,没想到他们办事效率能这么高,服务态度也这么好……”

据悉,自6月份活动开展以来,短短三个月,全辖24家营业网点已累计开展“金融夜市”200次,通过“金融夜市”接受群众咨询预约贷款224户,达成存款131户,办理收款码83户,添加微信3204人,有效实现惠及人民群众与农商品牌提升的双推进。

(徐浩)

 

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