浙商银行济宁分行深入践行“金融为民”，立足城乡居民金融服务需求，深入贯彻落实以客户为中心的服务理念，不断下沉服务重心，畅通线上渠道，提高办贷效率，大力发展普惠金融，持续提升客户服务体验。

“没想到之前复杂的贷款手续，现在能一次办理好，真是高效、便民。”济宁市小微企业主张先生说。近日，张先生通过微信扫描浙商银行e申请二维码，线上办理了普惠小微企业贷款，并根据自己的收单交易、纳税情况享受了较低的利率。

浙商银行应用金融科技，着力解决银企之间信息不对称，实施普惠金融服务流程2.0改造，破解小微企业融资“从前慢”。具体而言，浙商银行对传统小微信贷业务进行线上化改造，以“大数据”挖掘“小信用”、以“数据跑”替代“客户跑”，把申请、审查、评估、登记等等这些繁冗手续，简化为贷款“最多跑一次”。小微企业主只要扫描浙商银行e申请二维码，就能实时对房产的可贷额度进行免费预估，并在线提交贷款申请材料。后台得到授权后会自动调取贷款人征信记录和经营信息，建模评估其还款能力，在短短1小时内迅速完成审批。审批通过后，客户经理会在半个工作日内预约客户，办理开卡和抵押登记，客户直接在手机端或网银端就能完成签约提款。

通过把小微企业贷款“搬”到线上，浙商银行济宁分行突破了时空限制，扩大了融资覆盖面，降低了信贷作业成本；用“最多跑一次”来打通小微企业金融服务最后一公里。下一步，浙商银行济宁分行将从自身金融特色出发，推动金融机构获客能力与配套服务的衔接和耦合，不断加大市场主体支持力度，加速提升金融机构服务小微企业质效，为优化营商环境贡献金融力量。

 (浙商银行济宁分行 邵明东)