2023年是全面贯彻落实党的二十大的开局之年，也是实施“十四五”规划承上启下关键之年，浦发银行济宁分行深入贯彻落实党中央、国务院关于“放管服”改革的决策部署，结合自身实际，多角度入手，持续优化营商环境，提升金融服务质量和效率。

一是畅通营商环境，服务实体经济。浦发银行济宁分行为服务企业开立账户，推行简易开户机制，秉持“应开尽开”原则，提升客户服务体验，上门帮助客户准备开户资料，指导客户办理开户申请，在一个小时内帮助客户办理开户手续。强化柜面人员的服务意识，深入企业了解生产经营状况，并为之推荐符合企业的金融产品，及时解决企业的融资需要。

二是强化账户管理，提升风险防控水平。建立异常客户开户信息共享机制，通过对客户开户信息、交易时间、交易对手等制定风险监测模型，实时监测客户的异常状态，第一时间对可疑账户做出风险等级调整、暂停柜面业务、调整转账限额等措施；认真落实“断卡”行动要求，对于无法提供本人有效身份证、身份证信息不完整、开户意愿不真实、存在其他异常情况的审慎开通非柜面业务，设置合理的非柜面限额。

三是实行减费让利，践行社会责任。浦发银行济宁分行坚定不移的贯彻落实国家“六稳六保”政策，围绕降费政策措施、市场主体降费案例、政策答疑解惑等内容，进一步研究和制定可行的方案和措施，对单位结算账户管理费、年费、开户手续费、对公跨行转账汇款和网银支付汇款等实行免折或打九折的优惠。

浦发银行济宁分行将进一步深入做好营商环境政策宣传、持续组织开展形式多样的营商环境宣传活动，营造和谐有序的金融环境，以实际行动贯彻落实党的二十大精神。

                                    （浦发银行济宁分行  李晓雯）