“真是帮了大忙,今年行情好,多亏了咱农商行,终于可以多囤些蒜薹了”,客户孙女士激动的说道。
风吹麦浪,蒜薹飘香,又到了一年一度的蒜薹抢收季节,处处都是蒜农们忙碌的身影,孙女士也是其中之一,“昨天忙到凌晨三点才回家,今年蒜薹产量少、价格高,如果能多囤一些,等到价格涨了,便能多赚一笔。但是那样每天要支付人工工资、冷库存储费用以及运输费用,手头资金有点紧缺,像我这种情况能贷点款吗?”在书院街道东泗滨村的蒜田内,客户经理小周了解到孙女士的资金需求,并第一时间进行信息采集,向其推荐了“家庭亲情贷”,成功发放贷款20万,切实解决了孙女士的眼前困难。
这只是农商银行支持当地蒜薹产业链发展的一个缩影,为提供便利服务,争抢工作主动,该行上下联动,坚持“三到位”,切实做好助农采收的后勤保障。截至目前,该行已揽储蒜薹款670万元,发放收购贷款240万元。
“一站式”上门,动员部署到位。该行将“金融服务队”带到田间地头,充分利用移动设备结算快、服务时间不受限制的优势,在收购点、田间地头和村委会设置临时服务点,现场为蒜农、蒜商办理零钱兑换、资金结算等业务,解决了客户时间紧、资金结算难的问题。同时,利用非营业时间开展错时营销,天刚亮就去给农户送太阳伞、太阳帽、手提袋,发放宣传单。
“一窗式”受理,便捷服务到位。为确保业务及时快速办理,总行调配人员轮流到收购网点定点帮扶,在营业厅专设蒜薹收购户VIP窗口,为蒜薹收购全程开绿灯,提供细心周到的特色服务。收购区的支行每天延长2个多小时营业时间,切实消除蒜农蒜薹款结算困扰及货款放家里被盗的担忧。
“一体化”办贷,产品供给到位。该行提前三周走访蒜薹收购户,组织座谈会,了解收购计划,收购模式、分析交易市场、评估收购资金缺口,研究解决收购户的资金需求等问题,并针对性采取措施,疏通收购销售多方渠道。在贷款受理阶段,简化蒜薹收购资金贷款的审批手续,加快审批速度,为收购户提供绿色贷款通道。
(曲阜农商银行 孟耀 周晨)