近日，兖州农商银行城区支行来了一位老大爷，他趁客流量高峰期工作人员忙着办业务时，悄悄放下了一包红色塑料袋包裹的东西，默默转身便要离开。

该行营销经理看到后连忙将这位老大爷喊住：“大爷，您等等，您的东西忘记拿了！”老大爷笑着冲她摆摆手，忙快步走出了营业厅。原来这位大爷是兖州农商银行城区支行老客户，塑料袋里是他自家种的杏，特意送来给该行工作人员尝尝。

“朱大爷，谢谢您的心意，我们真不能收！”该行工作人员连忙追上去。朱大爷双手推却着：“我年龄大了，跟不上时代发展，上次你们花了半个多小时，手把手教会我使用银行卡、微信绑卡，还帮我开通了微信动账信息提示，真是极大方便了我的生活。这杏也是我自家树上结的，一棵树结了七八百斤，给你们一些尝尝甜！”

该行营销经理连忙婉拒朱大爷好意，并表示这都是应该做的，东西真不能收。无奈朱大爷性格直爽，表示这些杏不值钱，如果该行员工不收就要扔掉。该行会计主管了解情况后悄悄示意营销经理暂时收下，但趁朱大爷不注意时，悄悄在他电动三轮车上放下了买杏的钱。

一兜杏，一片情，一份肯定，一种信任。一直以来，兖州农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，设身处地为客户着想，用心用情为客户提供热情、周到、真诚的金融服务，努力做老百姓信赖的地方银行，以优质服务收获了广大客户的赞誉。

（兖州农商银行 吕秀仙）