“就是这个密码啊，怎么会错呢，现在可怎么办？我的母亲如今病重躺在床上来不了。”微山农商银行昭阳支行营业大厅内，一位客户焦急地说。

据了解，客户张女士代母亲办理定期存款取款业务，但因忘记准确密码，未能取款成功，更让张女士着急的是，她母亲前段时间因高血压引发脑溢血昏迷入院，在医院治疗稍有好转后，转为居家吃药，但年事已高，同时因病根本无法下床活动。了解情况后，该行本着“特事特办”的原则，当即安排工作人员驱车、乘船，历经1个多小时到达客户家中，按照相关流程，为老人办理了相关业务。“你们大老远坐船到我们家帮老伴取出了救命钱，真是太感谢了！”临走时，张女士的父亲对工作人员激动地说。

一直以来，微山农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，在做好风范防范的基础上，竭诚为客户提供高效、便捷、有温度的金融服务，为打通金融服务“最后一公里”贡献农商力量。（微山农商银行  卜娣娣）