曲阜农商银行积极响应加强新市民金融服务相关要求，围绕新市民群体，以产品创新和服务提升为切入点，打出金融“组合拳”，全面支持新市民群体在创业、就业、住房、消费、养老等多领域的金融需求，以触手可及、细致入微的金融服务，助力共享城市美好新生活。

丰富信贷产品，满足新市民生活需求。为解决新市民群体买房、买车、装修等消费需求，该行创新产品，推出“便民贷”“丽人贷”等信贷产品，通过“线上+线下”多种渠道、多重类别为新市民提供灵活便捷的消费贷款，帮助新市民快速融入城市生活，满足在进城、落户过渡阶段的衣、食、住、行方面的信贷需求。研发纯线上信用贷款产品“济e贷”，通过关注微信官方公众号，生成贷款额度，手机银行即可完成自助放款，提升办贷体验的同时满足了客户急、快、频的资金需求。主动对接基础性住房和城镇老旧小区改造工程，保障基本住房建设，降低企业融资成本；优化个人住房按揭贷款信贷政策，提供专属房贷优惠利率，满足新市民合理住房和购房需求；建立新市民信贷服务绿色通道，重新梳理业务流程，精简贷款申请资料，提高业务办理效率。

提供社保服务，保障新市民福祉民生。创新服务理念，完善渠道建设，打造社保卡“一站式”服务模式，实现社保卡柜面业务全流程办理。以全辖66支智慧厅堂移动服务队为载体，以“五日工作法”“客户经理驻村制”为依托，帮助客户批量开立社保卡，并专门配备了“金融移动服务车”，组织人员携带移动设备上门开立、激活社保卡，满足群众“就近办”“多点可办”需求，不断增强群众获得感、幸福感和满意度。开展进商圈、进企业、进社区服务，积极对接吸纳外来务工人员较多的区域和产业，提供上门服务，批量开立银行卡、办理社保卡、代发工资、缴纳水电气暖费等，开展存款保险、防范非法集资、反诈反洗钱等金融知识普及，让每一名新市民都能享受到“家门口”的金融服务。

助力创业就业，改善新市民融资环境。着力优化金融服务模式，以创业带动就业，创新小微行业信贷产品，加大对外来务工创业人员的信贷支持力度，助力新市民扎根“第二故乡”。辖内某医药商贸有限公司是一家经营药品及二类医疗器械销售的电商公司，目前已在多个电商平台开设大药房十余家，全网年销售额4000余万元。创业初期，公司负责人看中了当地便利的营商环境，投入了大量资金，受疫情冲击，影响最大的方面就是发货问题，药品存放要求较为严格，需要寻找外地具有降温功能的备用仓库，保障医疗货物的正常派送，急需一笔200万元的购货资金。该行了解情况后，第一时间对接公司负责人，成功发放该笔贷款，帮助企业渡过了危机。“这次多亏了咱农商银行，以后再遇到资金问题心里也不慌了，农商银行让我毫无压力在曲阜站稳了脚。”公司负责人说。

（曲阜农商行孟耀 孟令川）