金乡农商银行紧跟省联社决策部署，多措并举、精准对接，扎实推进行业客户营销工作，带动全行各项存款稳步增长，截至目前，全行各项存款余额139亿元，较年初增长16.14亿元。

抓组织保障促营销。一是该行按照行业类别及业务特点，全面梳理县域重点行业客户清单，明确业务拓展点，为支行认领提供参考依据。将行业客户清单下发支行，由员工自行认领拓展清单，全面发挥支行长、员工人脉资源优势，根据总行梳理出的各类行业客户清单，全员自行认领拓展单位，全力公关，积极拓展新开户、代收付等业务。二是业务部门与支行并肩作战，共同攻关科局单位，及时掌握相关政策、资金动向，为领导层及相关支行提供第一手信息，同时建立走访对接旬统计通报、月调度汇报工作机制，跟进督导对接进展，适时了解掌握营销公关难点问题，及时商讨研究解决。三是针对重点行业大户，班子带头对接，按月制定行业客户营销计划，依托“认领+分配”模式，建立帮包对公客户清单，重点对未开户及留存资金较少客户进行公关。通过领导班子成员协助对接，获取单位主要领导的认可和支持，畅通沟通渠道，为支行后续跟进打下坚实基础。

抓资源挖潜促营销。一是拓展新行业客户。年初对辖内行业客户全面梳理、划分类别，由支行认领对接，每周通报对接进度，今年以来成功拓展城投、热力公司等重点大户带动资金大幅增长。同时，建立账户开立后续资金归拢实时监测机制，对于归集资金少、账户活动不经常的，持续加大维护力度，提高资金留存率。二是营销专业市场。该行重点围绕全县批发零售集散地专业市场，如凯盛、经济园等开展链条式闭环营销。从开发商到入驻商户再到供货客户，包保客户经理逐户上门问需求、送服务，同时借助“智e购”商城，搭建产品销售线上平台，依托智慧营销系统，将市场内所有意向商户进行入格管理，实施精准营销。三是培育优质客户。该行按照“一行业、一方案、一策略、一产品”的思路，为行业客户推出专属产品并深入推进“首贷培植”行动，依托“小微企业清单”，开展清单式对接走访，提升首次办理贷款小微企业覆盖面。针对省级“专精特新”企业推广“人才贷”“科技成果转化贷”“知识产权质押贷”等产品。

抓综合服务促营销。一是便民服务促营销。对接供电公司，上线“柜面+智e通+智慧柜员机”代收电费业务，督促指导网点按照“每月代收电费交易笔数不少于15户”的标准进行推广应用，培养客户使用农商渠道缴费，增强客户服务黏性。二是移动服务促营销。指导每家网点分别成立由内外勤人员联合组成的移动金融服务队，利用下午下班每周至少开展2次现场办公服务，金融服务人员携带移动终端、移动PAD，实现了智e通现场签、社保卡现场开、信息采集现场录、贷款申请现场办、信贷流程现场批。三是驻点办公促营销。该行严格落实驻点办公服务，持续下沉服务重心，依托智慧营销系统维护驻点办公计划，按照村庄、社区、专业市场、园区每月不低于2次的频率固化驻村办公时间、地点，近距离采集客户信息，了解客户金融服务需求，及时录入智慧营销系统，实现客户精准画像，提升营销的精度。

 （金乡农商银行 刘媛媛）