今年以来，工行济宁嘉祥支行认真贯彻落实政府及监管部门对小微企业金融支持的总体部署，建立常态化银企对接机制，抓好支持小微企业融资政策落地，结合当地实际情况，加大普惠金融领域的客户服务力度，普惠金融业务发展呈现良好态势。
提高思想认识，高度重视普惠业务发展。普惠金融是金融发展的必然产物，是经济高质量发展的组成部分，普惠金融客户覆盖广、渗透率高，普惠金融可以实现金融的公平化，让每家小微企业都可以通过普惠金融得到金融援助。提高思想认识在拓展普惠业务中起到引领作用，提升发展普惠业务的信心和积极性。
优化服务效能，提高工作效率。该行严把信贷质量，控制好贷款入口关，落实各流程、各环节的主体责任，继续优化服务，提高业务效率，让客户“少跑路”等方式为客户节省办业务的时间，提升客户满意度。
多方面营销，主动走访客户。该行认真细分当地市场情况，根据任务目标制定详细计划，主动走访企业开展专业服务工作。针对客户经营实力和资金需求，仔细研判，召开多部门联合会议，制定部门服务方案，满足企业金融需求助力优化济宁市营商环境。
（工行嘉祥支行刘传康 ）
