根据政府和监管部门工作要求，工行济宁任城支行积极参加“金融服务进万企”活动，紧跟政策步伐，持续精准服务小微企业，持续增强“主动送服务”的意识，主动联系企业上门走访，提供融资解决方案，助力小微企业纾难解困获得信贷。

一、上门走访，加强宣传。积极走访辖内企业，主动沟通了解，加强服务宣传，同时发挥网点宣传阵地作用，加强政策解读和产品宣传，增强企业对金融支持政策和工行服务了解，为小微企业自主获得融资信息提供有效途径。

二、创新服务，专业团队。积极创新服务模式，为企业量身定做金融服务方案，建立电子档案，依据市场动态，主动提供贷款、存款、结算等业务的“一站式”服务。同时，推动服务队伍优化升级，选派综合素质高、业务能力强、服务态度好客户经理组建专业服务团队。

三、行动高效，便捷获贷。为降低小微企业融资时间成本，提高发放贷款时效性，该行要求在了解到企业有融资需求后，第一时间下户调查，为企业设计融资方案，提高调查环节效率。同时，成立审批小组，在控制业务风险的前提下，提高业务审批效率，高效率高质量为企业提供金融服务。

四、提质增效，服务实体。该行牢记金融服务实体经济的职责使命，着力缓解小微企业融资难融资贵问题，进一步扩大金融服务覆盖面，持续提升服务实体经济质效。以“金融服务进万企”活动为契机，推动“政金企”高效对接，通过个性化、一揽子方案，全面满足企业金融服务需求,提升金融服务实体经济能力。

 （工行济宁分行梁凯）