近年来，邹城农商银行作为地方性金融机构的代表，秉承“信善行，为民本”的企业核心价值观，坚守“服务‘三农’、个体工商户、小微企业、城镇居民社区”的市场定位，支农支小支微，积极践行普惠金融、支农惠农和精准扶贫战略，为地方经济发展注入了充足活力。连续多年被当地市委市政府评为“金融支持地方经济先进单位”，并在地方金融机构考核排名第一，对助力乡村振兴、服务县域经济发展，尤其是支持新农村建设，解决个体工商、小微企业的融资难的问题发挥了主力军作用。截至3月末，该行各项贷款余额153.27亿元，较年初新增13.76亿元，增幅9.86%；实体贷款余额123.17亿元，较年初新增8.81亿元，增幅7.7%。

（一）破担保不足难题，谱写多方携手助农“新篇章”。

邹城农商银行切实践行“以客户为中心”服务理念，围绕农村、农民担保难题，解放思想、转变思路，将满足客户的合理金融需求，作为业务发展的主标尺，通过对服务模式进行改革优化，实现百姓金融需求的“应满足尽满足”。一是针对农村地区个体工商户、民营企业信息少、评估难、担保弱的情况，该行开展“首贷培植”专项行动，深入挖掘有市场、有前景、有潜力、有融资需求但尚未获得银行贷款的对象，从政策配套、拓宽渠道、服务创新等措施，切实帮助小微民营、个体户解决资金难题。活动开展仅三个月，该行已培植普惠小微首贷户230户，发放贷款2.8亿元。二是与省农担公司、财信担保公司及就业局等部门合作，加大政策性贷款投放力度，以实际行动为群众办实事、办好事，目前已发放鲁担惠农贷、创业担保贷、财信担保贷等政策性信贷产品3618户、近8.4亿元，其中鲁担惠农贷920户、4.69亿，创业担保贷2686户、3.25亿元，财信担保贷12户、0.46亿元，为乡村振兴提供了充足信贷支持，护好农户“米袋子、菜篮子、果盘子”等民生工程。三是与地方性融资担保机构邹城市融鑫融资担保有限公司合作，积极广泛对接客户，彻底解决贷款抵押物不足的难题，由担保机构为企业及个人提供贷款担保业务，目前担保280户、余额1.61亿元。

（二）破产品创新难题，吹响富农兴商利企“新号角”。

邹城农商银行深知要想助推乡村振兴出实效，创新推出更贴合百姓实际生产情况的金融产品尤为关键。该行以市场和客户需求为导向，通过外出学习先进经验、与政府汇报沟通、建立产品梳理小组等途径，对业务进行倒推设计，不断推出针对性强、操作性强的金融产品，努力推动全行各项业务做深、做实、做细。一是不断丰富完善信贷产品体系，共推出70余款产品。其中，结合当地特色化、规模化产业培植情况，创新“按揭农业贷”，采取“拎包入住式”承包经营模式获得信贷资金支持，既降低了农户一次性成本投入，也可以结合种植业生产周期实际，实现边生产边还款，大大减轻其还款压力。同时，加大对涉农产业链核心企业及上下游客户的贷款投放力度，助力地方涉农产业快速健康发展，推动乡村振兴战略顺利实施。二是加快信贷产品推广应用工作，充分利用线上宣传运营团队，每月至少组织1次产品推介会，印刷产品宣传手册，配齐配全宣传展架、易拉宝等，充分运用线上宣传模式，采取抖音、微信、网络直播、微视频等方式，提升涉农信贷产品知名度。

（三）破信用治理难题，展现以“信”带动振兴“新作为”。

农村信用体系建设是加强金融力量向农村供给的有效保障 。近年来，邹城农商银行为保证对农业农村农民金融支持的稳定，全面掌握农村授信对象的还款能力和还款意愿，不断做出努力，逐步搭建起地方566个行政村庄的信用体系，净化了信用环境。一是“批量开发”。改行开展了“整村授信”、“一村一座谈”等专项活动，各支行对所在乡镇的行政村划片分配客户经理，分步骤、定计划对接村两委，找出行政村“关键人”背靠背评议村民授信金额，评定信用村、信用户，从而打破银农信息不对称问题，实现“全民授信、人人可贷”，提升农村地区融资效率。二是“科技赋能”。用好用活省联社智慧营销系统，积极开展四张清单对接，将对接信息导入系统，通过为农户建立线上信用档案，采集农户的全方位信息，形成较为全面的“客户画像”，自动生成信用等级，用“无感授信”进一步推动“有感反馈”，帮助百姓树立了信用和诚信意识，引导农民依靠自身信用，获得信贷帮扶，壮大特色种养殖，实现增收致富，形成新时代农村整体信用环境的优化。截止目前，智慧营销系统已导入126.39万人，有效对接92.72万户，授信15.51万户。

（四）破延伸服务难题，开启农民安居乐业“新生活”。

扎根农村、服务农民、深耕农业，邹城农商银行牢牢坚守这样的金融服务方向不动摇，通过推出“金融村长驻点办公”、“普惠金融服务车”等一系列便民举措，打通金融服务最后一公里。一是顶层设计定方向。每年年初制定普惠型小微及涉农信贷投放计划，在年度经营考评中设立普惠类考核指标，在资源配置上优先满足、资金投入上优先保障、金融服务上优先安排，引导基层支行大力投放涉农及小微信贷业务，优先满足地方乡村振兴类信贷需求。二是优化服务提质效。成立了38支移动厅堂服务队、开展“金融村长（顾问）”驻点办公、新上线4台社保卡移动制卡机、推出普惠金融服务车，根据百姓需求移动办公，将办公营业场所搬进工地、村委、地头，解决客户不方便去网点办理业务的难题，满足百姓多样化、差异化需求，让金融服务到达村庄每一个角落。

无论是让农村产业旺起来，还是百姓生活富起来、乡风文明建设强起来，都是乡村振兴给予农商银行的要求。在邹城农商银行的不断努力下，群众致富有了新路子，集体经济发展有了新途径，该行金融服务队也将继续走在每个田间地头和村落，为群众送去最周到的金融服务，让乡村真真正正的振兴起来！

（邹城农商银行 张静）