近年来，鱼台农商银行在省联社和济宁审计中心的正确指导下，致力于利用自身优势，立足鱼台县的实际县情，积极发挥农村金融主力军作用，践行普惠金融，支持乡村振兴。
加大支农支小力度，提升普惠金融服务水平。一是不断加强普惠金融力度。持续推进“整村授信”等信贷基础工作，不断提高居民及各类经营主体授信覆盖面，为扩大支农支小信贷投放奠定基础，目前整村授信率已达60%；实施客户经理驻点办公，成立了13支移动厅堂服务队，推进驻村驻点服务模式，依托农村主阵地，选取经济活跃、产业集中、人流物流量大的自然村和乡村振兴样板村张贴“驻点办公标示牌”和“公示栏”，公布信贷产品、办贷流程、时限、申贷热线、客户经理信息等，累计上门服务客户800余次，驻村办公6000余次，金融夜校300余场。二是持续加大涉农贷款投放。创新推出了“收粮贷、木耳贷、农耕贷”等10余款特色信贷产品；与县妇联联合推出“乡村振兴巾帼贷”、与县团委联合推出“乡村好青年贷”、与县总工会联合推出“工友创业贷”，重点扶持县域内大蒜、木耳种植、稻米加工、杞柳编织、水产养殖等特色农业。2021年涉农贷款较年初增加6.65亿元，增幅达到18.54%，有力支持了毛木耳、大米、龙虾、杞柳等各类专业合作社、种养大户形成规模化产业化，培植带动特色产业发展壮大。三是落实各项优惠政策。用足用好政策性信贷产品，加大了鲁担惠农贷、创业担保贷等政策性贷款产品推广力度，提高客户贷款的可得性和覆盖面。2021年，新增鲁担惠农贷176户、0.86亿元；创业担保贷892户、1.64亿元；通过减费让利、运用再贷款资金、深挖内部节支潜力等，推动降低客户融资成本，2021年正常贷款加权平均执行利率5.85%，较年初下降0.5个百分点，为客户减费让利0.2亿元，用实际行动践行“为民办实事”。
不断优化营商环境，加大助企攀登工作力度。一是一企一策，缓解“融资难”问题。与县委县政府建立信息共享机制，获取企业清单，逐户确定对接网点负责人和具体客户经理，结合“百行进万企”、企业金融顾问、金融辅导员工作，按照“一企一策”原则，量身定制信贷服务方案。对于暂无资金需求的，建立台账，实时保持联系；对有资金需求资金的，实时跟进贷款投放进度，确保对接效果。2021年共支持全县企业79户，金额7.10亿元，其中支持攀登企业7户，金额0.87亿元。二是减费让利，缓解“融资贵”问题。始终以支持实体经济发展为己任，不抽贷、不断贷，持续平稳的加大信贷资金投放，帮助暂时困难的企业渡过难关。大力推广“科技成果转化贷”、“人才贷”等信贷产品，积极与不动产登记中心、质检、税务等部门对接，在减免不动产抵押登记费用的基础上，实现线上办理不动产抵押登记，大大节省客户时间和交通成本。同时，充分利用再贷款再贴现优惠政策，通过开展无还本“续贷”业务节约企业融资成本，实现资金“无缝对接”。三是绿色通道，缓解“融资慢”问题。积极开展便捷获得信贷工作，畅通申贷渠道，在原有申贷热线、微信申贷基础上，开通2部手机申贷热线，7*24小时受理业务咨询和贷款申请，第一时间响应并满足企业融资需求。同时充分发挥微信申贷平台、客服中心、手机银行在线申贷功能，提高客户申贷便捷度。目前，已实现贷款流程无缝对接，形成“线上+线下”服务模式，实现了符合条件的小微企业自提出贷款申请起至贷款发放平均办理环节不超过4个、申请材料不超过8件的目标。
积极履行社会责任，金融助力服务乡村振兴。一是积极打通金融服务最后一公里。已累计布放ATM机60台、社保卡即时制卡设备13台，是全县唯一一家实现社保卡即时制卡服务网点乡镇（街道）全覆盖的金融机构。与县人社局开展党建共建，共同推出“民意通”移动社保卡即时制卡设备，大大方便了行动不便的老年人与残疾人，真正惠及千家万户。同时网上银行、手机银行手续费全免，让广大村民足不出户、足不出村即可办理各类金融业务，真正打通了金融服务最后一公里。二是积极履行社会责任。积极与共青团鱼台县委合作共建3个“希望小屋”，关爱孩子成长；共建“青创服务站”6处，为青年创业提供金融服务。联合鱼台县总工会在营业网点设置户外劳动者驿站，累计为450余名环卫工等户外劳动者提供休息、防暑、防寒等服务。同时积极开展“送金融知识下乡”、“消费者权益保护”、“预防打击非法集资”等宣传活动，提升金融知识普及率，不断提高公众的金融素质和安全意识。三是积极选派挂职干部。落实市委市政府工作部署，择优选派11名优秀管理人员赴各镇街脱产挂职金融副镇长，与全县9个乡镇、2个街道党工委开展战略合作，签订《党建共建暨支持乡村振兴战略合作协议》，实现了对接全覆盖，与鱼台县烟草专卖局、鱼台县供销社联合社等12家涉农企事业单位、行业客户组织开展党建共建战略合作，实现双方上下游客户无缝对接，2021年累计为辖内乡镇乡村振兴建设授信25.40亿元。
（鱼台农商银行吴玉露）
