今年以来，曲阜农商银行持续秉持“早部署、早行动、早受益”的工作精神，以客户意见反馈、完成任务进度为工作中的“晴雨表”，不断完善营销方式方法，切实增强员工责任感和紧迫感，激发全员工作热情，逐步实现“拓展线上业务，优化资金结构，稳扎稳打存贷市场”的任务目标，不断掀起“开门红”活动热潮。截至1月末，存款余额122.15亿元，较年初新增6亿元；贷款余额86.65亿元，较年初新增1.93亿元。
全员营销，谋势布局全力迎战“开门红”。活动开始后，总行机关快速响应，班子成员带头营销，全体员工闻令齐动，广泛联络客户，进行产品宣传推广。为进一步发动全员力量，提高营销效能，总行以存贷款营销为主线，聚焦“基础客群”“中间业务”“客户渠道”“资产质量”等多项指标，研究制定相关配套方案、考核办法，分别组织开展了支行对赌、部室对赌，分档认领任务目标，进一步调动全员工作积极性，形成合力，确保活动取得实效，促进全行业务再上新台阶。
联动营销，内勤外勤“火力全开”。各支行结合业务开展情况，制定客户经理帮扶计划，安排客户经理下班后与柜员一同走访商户、社区，内勤、外勤不同岗位员工相互配合，在全市范围内“广布局，深营销”，以营业场所为中心、以春节送“福”活动为契机，开展高频高效的“全产品”外拓营销。在营销过程中不断寻找目标客户、潜力客户，及时登记营销台账，并进行后续跟进，营销足迹遍布曲阜大街小巷。“开门红”活动以来，共计走访商家3100余户，开立聚合支付、扫码付业务189个，办理手机银行2177个。
精准营销，打造“量体裁衣”式服务。各支行利用数字平台，对目标客户、潜力客户进行全面梳理。一方面，提取对私、对公日均前100户明细，利用“双节”时机为客户送上新春祝福，并根据客户画像及业务偏好向客户营销不同类别的产品，提高营销精准度及接受能力。另一方面，启动“唤醒”客户工作，对万元以下客户进行电话邀约、分层营销，切实提升客户价值。
错时营销，激发员工“只争朝夕”的拼搏精神。根据网点营业时间，各支行员工充分利用“上班前”和“下班后”的时间，每周进行不低于两次的错时营销，早晨到早市，晚上到商圈，不畏严寒，坚守在营销第一线，“开门红”活动以来，共计开展外拓营销300余次。除此之外，电话邀约也从未间断，工作人员在下班后拿起手中的电话积极联系管户客户，为客户温馨提醒到期存款，送去节日问候，平均每天每人电话邀约20户，责任到人，管户到人，真正建立起与客户沟通联系的桥梁。
（曲阜农商银行徐珊孟令川）
