冬日攻坚以来,邹城农商银行在省联社“123456”总体工作思路的指引下,深入贯彻落实活动部署,统筹兼顾、五措并举,狠抓存款营销,以方向更明、行动更快、举措更硬、服务更优的态势促进资金组织工作再上新台阶。截至11月30日,该行各项存款突破200亿元,较年初增长27元,存款增幅15.43%,创造了存款业务历史最高水平,成为邹城市首家存款突破200亿元的银行业金融机构,为2021年资金组织工作递交了一份满意的答卷。
加强指挥出办法,抓“考核促存”。一是省联社部署2021年冬日攻坚暨2020年春天行动活动后,该行迅速反应,组成活动小组深度研究活动内容,结合本行实际制定《邹城农商银行2021年“冬日攻坚”暨2022年“春天行动”活动方案》,于10月31日召开2021年冬日攻坚暨2022年春天行动启动大会,集体学习活动方案、进行活动宣誓,迅速进入“战斗”状态,投入到活动竞赛的热潮中;二是为确保资金组织工作的有效开展,调动全员营销积极性,活动期间总行开展多个主题营销单元,制定机关揽储、存款冲刺等考核方案引导、鼓励、激发全行上下干事创业的热情,截至11月30日,仅机关员工揽储各项存款4.34亿元,较年初增加7288万元;三是总行每旬组织召开冬日攻坚工作调度会议,进一步认准工作目标、理清工作思路,营造“比学赶帮超”的活动氛围。调度会通报活动得分情况,先进单位进行经验分享全行学习,领导班子部署下步工作重点,明确业务开展“风向标”,干部员工增强了责任意识、树立起危机意识,有力促进了各项业务的快速发展。
组织培训勤辅导,抓“营销争存”。活动期间,邹城农商银行注重培训赋能,实施外聘讲师授课+内训师辅导双线发力,为员工营销技能充电,凝聚工作合力,切实取得冬日攻坚活动资金组织实效。专业讲师“干货满满”:聘请银行业专业讲师,组织200余名员工开展为期两天的营销技能培训,围绕分岗管户、行业客户营销、电话营销等方面展开授课,用风趣的语言、实战超强的案例帮助员工打开营销新天地;内训师“授业解惑”:充分利用内训师资源,开展厅堂内外营销技能提升活动,指导如何使用话术提高营销成功率,如何进行厅堂精细化管理,如何“稳固老客户、培养大客户、挖掘新客户”,每周至少3天的内训师巡回入支行,对营销活动进行全方位包装打造,切实搞活了厅堂营销氛围,员工参与营销的自信得到了提高,取得了良好效果。
提升服务有新意,抓“活动增存”。总行积极引导各网点开展特色营销活动,切实提升服务质量,拓客户、增存款。一方面,活动设在网点增人气。懂得“借点发力”,活动办到关键处,邹城农商银行义乌商贸城支行,借两周年行庆之际,邀约VIP客户进网点同庆同乐,设置抽奖、趣味问答、产品推介等环节,成功邀请50余名客户参加活动,实现现场揽储560余万元;另一方面,活动走近客户增粘性。关注客户群体动向,关心客户群体需求,活动办到客户心里面,邹城农商银行西环路支行与周边徒步队进行联络,成立微信群,并参与到徒步队聚会活动,增加金融产品、金融知识宣传环节,为队员送上专属定制的队服广受好评,活动共达成存款客户20余户,贷款意向客户2户,手机银行20个。
实施帮扶支实招,抓“包保督存”。一是头雁引领。领导班子率先垂范,全面落实“一线工作法”,坚持到基层一线督查指导工作,出实策、鼓实劲、办实事,推动营销活动落到实处。定期向基层优秀员工颁发微笑之星、营销之星,鼓舞信心、提振士气。二是同频同振。机关部门与一线支行相关联,明确包保关系,将机关部室员工的绩效挂钩包保支行业务指标完成情况,更好地发挥机关的服务、指导工作效能。冬日攻坚期间,机关部门每周至少两天到包保支行进行协助营销,与支行人员一起入村居、进企业,共同开展客户走访和产品推介,积极挖掘支行的工作亮点和优秀做法,发现支行营销工作中的问题和不足,对支行提出的困难进行现场解决,无法现场解决的汇总整理后报总行商议,形成《关于支行反馈问题的回复》并及时下发。截止目前,已编制问题回复四期,切实为支行业务发展扫清障碍共计64条。
下一步,邹城农商银行将以存款突破200亿元为契机,保持良好的态势,拿出奋勇争先的气势,真抓实干,再接再厉,进一步抓实基础客户,提升营销服务,使资金组织工作再上新台阶!
(邹城农商行张静)