“农商行上门服务、真是为我们烟草商户雪中送炭啊!上午刚收到烟草局通知,中午农商行的工作人员就上门把烟草云POS扫码收银全套业务帮我办理好了,方便我收款提现,关键是现在资金可以当天到账,即加快了资金周转,又减少占用成本!”烟草商户宋老板对曲阜农商银行推出的烟草云POS赞不绝口。该行与烟草专卖局积极对接、深化合作,就拓宽战略合作领域、延伸金融产品服务等方面达成“一揽子”业务合作协议,积极组织辖内网点对接,为全市烟草专卖户办理烟草云POS扫码收银、手机银行等业务。
“这次多亏了咱农商行帮我们解决燃眉之急,为公司694名公益岗退役军人全部开立账户,保证工资及时入账!”曲阜市春秋人力资源公司的刘经理对曲阜农商银行的办事效率赞叹不已。本次代发业务时间短、任务重,该行了解情况后,积极与财政局、退役士兵局对接,遵照“说了算,定了干,按期完”的工作原则,抽调专人加班加点与客户对接,从通知办卡到账号汇总、批量发放,仅用时三天,发放银行卡246张,确保1500万代发工资及时入账,得到合作单位及退役军人的交口称赞。
今年以来,曲阜农商银行分别与多家行业客户合作,业务拓展取得显著成效。与税务局合作取得辖内唯一代理征收契税业务资格,资金沉淀1167万元;与卫计局签署协议取得代发计生补贴资格,资金留存1600万元,并与多家医院签署银医一揽子协议,通过“白衣天使贷”投放信贷资金1000余万,代发工资2300万元;与教育客户合作签约“校园一卡通”,开立银行卡8300余张,代收学费近4000万元,学校对公账户资金沉淀2600万元;与商超收款接入合作、代发工资200余户,资金留存400万元;与烟草局深化合作推出烟草云POS扫码收银业务等。
在银行业的爬坡过坎期,曲阜农商银行准确把握产业、市场、客户变化趋势,举全行之力,从产品到服务践行普惠金融,多措并举深耕拓展行业客户群。一是坚持从“五个中心理念”找定位,从“六个坚定不移”找方法,寻求业务拓展创新路;坚持转型创新、统筹协调,合力推进工作提质增效;坚持客户为中心,深耕细作普惠金融服务,让客户建立认同感、提升体验感、增强归属感,将温馨服务送至每一位顾客。二是借力网点转型,围绕网点向“营销服务型”转变开展相关营销拓展工作。三是以“优势互补、互利双赢、共同发展”的原则为指引,成立行业客户推进专班,按照“一类客户,一个专班,一套方案”的要求,分别制定工作推进方案,积累行业客户中坚力量,为业务高质量发展注入了持久动能。(曲阜农商银行 陈陆一 孟令川)