为进一步加强消费者权益保护工作，畅通消费者投诉渠道，省联社济宁审计中心全面贯彻落实济宁银保监分局、银行业协会相关要求，组织辖内各农商银行扎实开展“鲁众小保”消保平台宣传推广工作，不断提高社会公众知晓度。至7月30日，全市农商银行“鲁众小保”消保平台关注量突破8万人，达到81330人，居全市同行业第一位。

 

　　创新形式开展线上宣传活动。制作当下最为流行的“每日一签”电子海报等，组织全辖员工通过微信公众平台、美篇、朋友圈等线上载体投放，引导金融消费者关注“鲁众小保”消保平台公众号。

 

　　多措并举做好厅堂推广活动。制作“鲁众小保”相关主题宣传短语，通过营业网点外LED电子屏循环播放；制作宣传折页、宣传海报摆放至营业大厅的宣传栏等醒目位置；开展厅堂微沙龙等活动向前往营业网点办理业务的客户推介消保平台。

 

　　深入商圈、社区开展推广营销。结合正在开展的“辖区商户网格化营销，送金融服务上门”等活动，逐门逐户对沿街商户进行调研，推广“鲁众小保”平台的同时，为商户提供一揽子金融服务，解决商户实际需求。

 

　　走村入户广辟宣传阵地。依托农金员、村委等关键人，走村入户宣传推介，通过宣传车、村委喇叭、村民微信群等广泛宣传，举办以“金融权益保护”为主题金融夜校，现场发放宣传折页材料，介绍消保平台公众号的相关功能，引导村民关注“鲁众小保”消保平台公众号。

 

　　通过本次宣传活动，全市农商银行积极践行消费者权益保护社会责任，畅通消费者投诉渠道，得到了广大客户的一致认可。下一步将按照市银保监分局、银行业协会统一部署，持续做好消保平台宣传推广工作，让更多金融消费者了解自己的权益。