自山东银行业“鲁众小保”消保平台宣传工作开展以来，枣庄银行济宁分行扎实有效落实“鲁众小保”消保平台宣传工作，截至4月19日，该行“鲁众小保”平台累积关注量为4223户。
一是高度重视。该行高度重视消保平台宣传工作，通过召开专题工作会议，成立活动工作领导小组，制定工作方案，加强对各网点宣传工作指导和监督，不断推动山东银行业消费者权益保护工作，畅通消费投诉处理渠道。
二是加强工作调度。建立了“鲁众小保”消保平台宣传工作微信群，加强工作的指导推进，该行分行行长亲自抓、负总责，管理部门具体抓、推进度、支行行长直接抓、见效果，层层抓落实。按照第一阶段每家支行500个的推荐任务抓好落实，每天在微信群内通报各支行该项业务开展情况及“鲁众小保”平台推荐量，对工作突出的支行进行表扬，对后进支行进行激励促进，各支行积极报送工作开展情况，形成了良好的工作氛围。
三是落实厅堂阵地建设。该行分行对宣传教育专区和LED显示屏宣传落实工作进行现场督导，要求营业网点应配备“鲁众小保”消保平台宣传推广员，LED屏幕和厅内显示屏必须严格按照协会要求做好公示，提出营业网点作为金融消费者权益保护工作的前沿阵地，是服务的第一线，在积极宣传“鲁众小保”消保平台宣传的同时用心做好服务，站在消费者角度考虑问题，践行银行业切实维护消费者权益的责任，使消费者满意。
四是开展线上推广。该行紧紧围绕“鲁众小保山东银行业消保平台微信公众号24小时线上受理银行业消费者投诉”宣传主题，以线上渠道为宣传主阵地，充分利用微信公共平台、美篇等，创新形式、丰富内容，引导金融消费者关注“鲁众小保”消保平台公众号，切实保护金融消费者合法权益。
五是深入社区、街道，宣传引导。该行深入营业网点周边社区、街道以“关注消保平台·免费领取一次性口罩”的形式开展宣传。结合正在开展的“助力商户复工，送金融服务上门”活动，组织宣传小组逐门逐户对沿街商户进行调研，在推广“鲁众小保”平台的同时，为商户提供其他金融服务，解决客户的实际需求。
