山东银行业消保平台于2月20日正式上线运行后，济宁市银行业协会开展以“鲁众小保山东银行业消保平台微信公众号24小时线上受理银行业消费者投诉”为宣传主题借助“3.15”活动等方式集中组织宣传活动。通过现场督导检查、通报形式交流先进典型工作经验，督导银行业通过线上线下各个渠道加大消保平台宣传推介力度，营造浓厚宣传氛围，提高社会公众对消保平台的认知度，引导客户关注“鲁众小保”公众号，主动利用消保平台依法理性维权，积极化解银行业消费矛盾。推动各银行机构采取各种宣传方式，选编相应的宣传内容，通过门楣LED屏、宣传折页、发送宣传短信等渠道向客户进行宣传推介，引起消费者的极大关注。截至4月12日，济宁市银行业消保平台关注量突破一万人，达到13445人，居全省前列。现已通报消保平台成功处理6起投诉事件。
