山东益健药业有限公司是一家从事生产药品生产的小微企业，拥有原料药、片剂、硬胶囊剂、水针剂等四大剂型72个批准文号，涵盖了大部分临床常用、需求量大的药品品种，具有极强的市场竞争力。疫情发生后，该公司多项产品供不应求，为支援“抗疫”一线，企业立即组织恢复生产，并调整生产线，增加消毒水、口罩等防疫物资的生产。同时，由于转产增产造成企业资金紧张，限制了企业产能的扩大。了解上述情况后，济宁农商银行主动上门，与企业取得联系沟通融资需求，结合该行推出的“复工生产贷”，为其办理无抵押、无担保贷款100万元，切实解决客户资金需求，满足了抗疫企业生产需要。
病毒无情，农商有爱。自疫情发生以来，济宁农商银行创新信贷营销模式，坚持线上营销、电话营销，主动对接小微企业，挖掘信贷需求，活用贷款产品和政策帮助企业共渡难关，以细致周到的服务为企业解决燃眉之急。
活用方式，开展多维度营销。依托新媒体平台制作《致广大客户的一封信》，内容涵盖线上申贷方式、步骤以及贷款产品，在员工朋友圈广泛转发，同时，动员全体客户经理向沿街商户发放宣传单，扩大产品及申贷渠道宣传；强化全员营销，制定全员营销办法，开通微信微名片，线上营销存款、贷款、电子银行等产品，截至2月末，微名片注册人数750人，分享2810次，转发4089次，收到贷款申请152次；结合“百行进万企”活动，梳理小微企业名单，重点筛选医药、卫生、民生物资类生产企业，组织客户经理主动沟通对接，了解客户资金需求，对有资金需求的客户提前预约办理方式和时间。
活用政策，加大优惠扶持力度。针对小微企业和涉农经营主体，该行重点推广营销“复工生产贷”、“创业担保贷”和“鲁担惠农贷”三种贷款产品，最高授信额度可达1000万元，其中“创业担保贷”和“鲁担惠农贷”两款政策性贷款产品在利息方面均给予财政贴息，极大地降低了企业融资成本。该行主动对接省农担公司和市创业办公室，用足用好产品优惠政策，加大营销力度。截至2月末，该行共发放“复工生产贷”27户、金额1065万元，“鲁担惠农贷”15户、金额860万元，“创业担保贷”253户、金额5983万元。
活用考核，加强业务督导调度。一是定期通报兑现考核结果。每天通过微信工作群通报支行业务进展情况；每月召开业务调度会议，通报上月业务开展进度，兑现考核奖惩，发放各类奖品、奖金等。二是及时总结分享先进营销经验。由营销业绩突出的支行、个人，总结营销经验，通过业务调度会，微信、美篇分享以及活动通报等方式进行传达，并由支行组织全体人员通过晨夕会学习，交流先进经验和营销技巧，推动营销业绩提升。
（济宁农商银行 吴庆勤 盛国梁）
