年末是小微商户经营周转、资金调配的关键时期。为精准助力管护商户稳经营、渡难关，持续夯实零售客群基础，建行济州支行组织客户经理开展优质商户专项走访活动，主动下沉商圈一线，精准对接商户金融需求，以普惠金融活水纾困解难，全方位提升商户金融服务质效与客户粘性。

走访过程中，支行客户经理逐户对接附近优质个体商户，面对面了解门店年末经营状况、资金周转痛点及日常结算难题。针对多数商户年末备货、回款周期长、临时资金短缺的经营困境，工作人员精准推介我行各类普惠信贷产品，详细讲解产品利率优势、办理流程及还款方式，为有资金需求的商户量身定制融资方案，高效缓解商户年末经营资金压力，切实解决小微商户融资难题。

同时，立足商户常态化经营结算需求，客户经理积极普及对公结算优势，重点营销对公开户业务，详细介绍开户便民政策、结算减费让利、企业网银便捷操作等服务亮点，帮助商户规范账务管理、优化资金结算流程，满足商户多元化、便捷化的经营结算需求。

此次走访，支行以精准化、场景化的上门服务，切实打通金融服务小微商户的“最后一公里”。下一步，济州支行将持续深耕本地商圈市场，常态化开展商户走访服务，不断优化普惠金融与对公结算综合服务，以专业、高效、暖心的金融服务，持续深化银商合作，稳固优质客群，助力地方小微实体经济稳健发展。（张贺）