为让老百姓在家门口就能方便查到金融信息、咨询信贷服务,枣庄银行济宁分行积极开展济宁市金融服务“一码通”宣传推广活动,用老百姓听得懂、看得见、学得会的方式,把普惠金融服务送到群众身边。
一、守好网点“主阵地”,进门就能学
枣庄银行济宁分行各网点在营业网点大厅显眼位置,张贴“一码通”宣传海报,摆放宣传资料。厅堂电视循环播放通俗易懂的宣传图片,客户等候办业务的时候,就能直观了解平台功能。大堂工作人员主动上前,用大白话讲解“一码通”能干什么,现场手把手教大家拿出手机扫码登录,一步一步演示怎么查询信息,有疑问当场解答,让来网点办事的群众,顺手就能学会使用这个便民金融工具。

二、走出厅堂进社区,入户宣讲面对面
枣庄银行济宁分行组织业务骨干组成宣传小队,走进社区、深入居民休闲区开展宣讲。和居民坐在一起拉家常,用接地气的话讲解“一码通”平台,告诉大家足不出户就能在线咨询信贷业务、了解便民金融服务。遇到年纪大、不会操作手机的老年人,耐心帮忙扫码、演示操作,认真记下大家的疑问,把金融服务送到群众家门口,让普惠金融不脱节、不漏人。
三、线上转发广传播,足不出户知服务
分行员工在微信朋友圈、客户微信群、亲友群转发“一码通”宣传海报和操作链接。不用跑网点,大家拿起手机点开二维码,就能了解平台功能。鼓励客户互相转发分享,让更多街坊邻居知道这个便民的金融服务入口,打破地域限制,方便没时间到网点的群众了解使用。
通过网点宣讲、视频播放、入户走访、线上转发多渠道一起发力,越来越多辖区居民认识了金融服务“一码通”。不少群众扫码体验后,切实感受到数字化金融带来的便利,不用来回跑银行,在家就能查询金融相关信息、咨询信贷服务。一系列接地气的宣传,拉近了银行和老百姓的距离,有效提升了“一码通”的群众知晓率,让普惠金融真正走进千家万户,让小小的二维码,成为服务群众的金融便民通道。 (枣庄银行济宁分行运营管理部 孟萍)