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工行济宁城区支行:金融赋能盛会 服务彰显担当
2026-09-01 返回列表

赛场逐梦正当时,金融护航显初心。近期,第24届全国大学生田径锦标赛在济宁顺利举办。作为全国极具影响力的高校体育品牌赛事,本次大赛规模大、覆盖面广、参与人数多、社会关注度高,既是展示青年体育风采的重要平台,也是展现济宁城市风貌、服务保障能力的窗口。工行济宁城区支行主动融入地方重大活动保障大局,立足国有大行社会责任,以专业金融力量、贴心便民服务、扎实保障举措,全程护航赛事顺利开展,用有温度、有速度、有品质的金融服务助力精彩赛事、平安赛事、文明赛事。

一、主动靠前谋划,压实赛事金融保障责任

为高标准、高质量完成本次赛事金融服务保障工作,城区支行坚持“早部署、早对接、早落实”工作思路,将赛事金融保障作为阶段性重点工作抓实抓细。赛前主动对接赛事组委会,全面了解赛事整体安排、服务场景和保障需求,结合大型赛事人员流动大、服务场景集中、群众金融需求多元的特点,量身制定专项金融服务保障方案。

城区支行精选业务骨干组建专项服务保障团队,明确岗位职责、细化工作流程、规范服务标准、压实工作责任,全方位做好人员、设备、物资、宣传等各项筹备工作。同时,提前开展岗前培训,统一服务规范、答疑口径和应急处置流程,强化全员服务意识、合规意识和应急保障能力,确保赛事期间各项金融服务高效、规范、有序开展,为赛事顺利举办筑牢坚实金融保障基础。

二、坚守赛场一线,全力做好现场服务保障

赛事保障期间,面对户外作业环境复杂、现场服务任务集中、连续值守强度大等实际情况,城区支行服务团队全员坚守岗位、全力以赴、接续奋战,始终以饱满的工作状态投入赛事一线保障工作。全体工作人员克服天气变化、场地条件有限、长时间在岗值守等困难,坚守服务岗位、耐心细致履职,扎实做好赛事现场配套金融服务、业务咨询引导、资金服务保障等各项工作。

在全程保障过程中,团队始终坚持严谨务实、细致高效的工作作风,严格落实标准化服务流程,及时响应赛事组委会、参赛师生及现场群众的各类金融咨询与服务需求,高效处理各类现场事项,全力保障赛事后勤资金服务顺畅、有序、稳定。全体人员以踏实肯干的作风、持之以恒的坚守,展现出工行员工敬业奉献、担当作为的良好精神风貌,为大赛平稳运行提供了坚实的现场金融支撑。

三、流动金融赋能,打造赛事便民服务阵地

为进一步延伸金融服务半径,提升赛事服务质效,城区支行充分发挥流动银行机动、便捷、高效的优势,在赛场周边设立移动金融服务站点,把专业金融服务直接送到赛事一线、群众身边,构建起“零距离、移动式、全覆盖”的便民金融服务平台。

流动银行服务车驻场期间,兼具业务服务、金融宣传、便民咨询多重功能,成为赛场旁一道亮眼的金融风景线。现场通过大屏滚动播放金融反诈、消保维权、安全用卡、理性消费等宣传内容,直观普及基础金融知识,营造浓厚的金融安全宣传氛围,让参赛师生、工作人员和观赛群众在观赛之余轻松学习金融知识、提升风险防范意识,真正实现金融服务跟着赛事走、金融宣传围着群众转。

四、精准分层宣教,扎实推进金融知识普及

结合本次赛事青年群体高度集中、受众群体多元的特点,城区支行坚持精准化、场景化、大众化宣传原则,围绕不同人群金融风险特点,开展分层分类金融知识普及活动,让宣传更贴合需求、更贴近实际、更富有实效。

面向广大青年学生群体,重点围绕校园金融安全开展宣教,细致讲解网络刷单、网贷陷阱、虚假兼职、购物退改签等高发诈骗类型,引导青年学子树立正确消费观、理财观,提高自我保护能力。面向赛事工作人员、安保后勤人员,重点普及电信诈骗、冒充身份转账、非法集资等常见风险隐患,提醒从业人员严守资金安全底线。面向广大观赛市民,普及个人信息保护、银行卡安全、日常反诈常识等基础内容,帮助群众有效识别风险、规避风险、守护自身财产安全。

整个宣传过程通俗易懂、贴近生活、实用性强,有效拓宽了金融知识普及覆盖面,切实提升了各类群体的金融素养和防骗能力,取得了良好的宣传效果和社会效应。

五、践行金融为民,持续赋能地方发展

此次大田赛全程金融保障工作,是工行济宁城区支行践行“金融为民”理念、服务地方民生事业、助力文体活动发展的生动缩影。支行以高度的政治责任感和社会使命感,圆满完成各项赛事保障任务,专业高效的服务态度、贴心周到的便民举措、严谨务实的工作作风,获得赛事组委会、属地政府及参赛师生、现场群众的一致认可。

下一步,工行济宁城区支行将持续立足属地、深耕本土,主动融入地方经济社会发展和民生服务大局,持续完善重大活动金融保障机制,常态化开展金融知识普及、消费者权益保护、便民惠民服务工作,不断提升金融服务的覆盖面、可得性和满意度。始终以更专业的能力、更务实的作风、更温暖的服务履行大行担当,持续以金融力量赋能城市建设、助力民生改善、服务地方高质量发展。

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